Die Gäste lieben es hierGäste bewerten diese Unterkunft mit der Bestnote
Großartig für HaustiereBringen Sie Freunde und Angehörige mit – auch die mit Fell
HochwertigGuter Preis für diese Gegend
Lage
Bewertungen
5 / 10
It fell far short of expectations.
Good location. Central and close to a supermarket.
The house looks much better in the photos than in reality. The garden is poorly maintained, there's uncollected trash at the entrance, and the kitchen is poorly equipped.
9 / 10
Wonderful 2 night stay.
Wonderful property. We really enjoyed our stay here. Two families of 4 and there was plenty of space for everyone. Really handy for the town.
The air conditioning in the main room wasn't quite powerful enough. We struggled with the heat at night and would have liked something in the rooms themselves like other accommodations we stayed in.
10 / 10
Clean and comfortable. Stylish but in a nice traditional way. Amazing value for money.
The house is beautifully decorated and comfortable.
We had everything we needed.
The location is right in the city centre so we were able to walk everywhere.
Parking was a great bonus.
It was a short stay, would’ve loved to stay longer.
1 / 10
The place was not worth the Price paid for the accommodation as it was far below the standard.
There was nothing really exceptional as per reviews when booking this place and for sure the place was not worth the price charged. The owner needs to change her attitude and focus on making sure all the amenities and facilities are in order and in working condition before the place is rented out to customers and guest. All systems and appliances should be checked and should be in working condition and cleaning supplies and toiletries should be stocked up before the guest check in. Owner also needs to change her attitude and not be rude to customers and be open to positive criticism.
I am writing to express my disappointment with my stay at Casa Faria, Hvar (21–23 Oct 2025). While the apartment was pleasant and the garden attractive, it was untended, with leaves scattered across the outdoor area.
The main issues were the owner’s rude attitude, poor maintenance, and lack of basic amenities, which did not match the high price charged. Having stayed at several Croatian properties booked through Booking.com, this was by far the most disappointing.
Issues faced:
1. Leaking kitchen sink: Reported immediately upon check-in. The owner refused to send help, asked us to film the leak, and then wrongly accused us of causing it. She even suggested placing a pot under the sink. Only after repeated complaints did she send help at 7:30 p.m.
2. Insufficient toiletries: Only one toilet roll per bathroom was provided for six guests. Requests for more were initially refused.
3. Missing kitchen essentials: No paper towels, garbage bags, dishwashing liquid, or sponge were supplied. The owner told us to buy our own.
4. Unclean bedding: Pillows in my room had no pillowcases, raising hygiene concerns despite a high cleaning fee.
5. Wi-Fi not working: The router was unplugged in another room; we had to troubleshoot it ourselves.
6. Dishwasher not working: It was non-functional; we washed dishes manually.
7. Unprofessional communication: The owner told us to “calm down” and complained we’d called too often, despite multiple unresolved issues.
Even after we mentioned reporting to Booking.com, only partial action was taken — the sink was fixed, and toilet rolls were delivered the next morning, but kitchen supplies never provided, nor any apology offered.
Overall, the property’s hospitality, maintenance, and service were well below standard for the price charged. I request that Booking.com review this case and consider a partial refund, as well as reassess the property’s listing to protect future guests.
Thank you for your attention.
Yours sincerely,
Neale Fernandes
La ubicación es excepcional
Las 4 habitaciones son cómodas, está en general bien equipado. Está a pasos del puerto y de restauraciones
La ducha del baño que tiene la lavadora no funciona bien. El aire acondicionado de la segunda ala de la casa tampoco, pasamos mucho calor y eso que fuimos en septiembre
9 / 10Herausragend·Aug. 2026
Casa grande y bien ubicada. Limpia
Me gustó todo
9 / 10Herausragend·Juli 2026
Wonderful property. We really enjoyed our stay here. Two families of 4 and there was plenty of space for everyone. Really handy for the town.
The air conditioning in the main room wasn't quite powerful enough. We struggled with the heat at night and would have liked something in the rooms themselves like other accommodations we stayed in.
5 / 10·Aug. 2026
Good location. Central and close to a supermarket.
The house looks much better in the photos than in reality. The garden is poorly maintained, there's uncollected trash at the entrance, and the kitchen is poorly equipped.
Die Unterkunft Casa Faria, die über einen Garten, eine Gemeinschaftslounge und eine Terrasse verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Stari Grad mit kostenlosem WLAN und Stadtblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Haustierfreundlich
Heizung
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Gemeinsame Lebensräume
Garten
Barrierefreies Parken
Kamin
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Safe
Kontaktloses Einchecken/Auschecken
Feuerlöscher
Reinigungsmittel
Häufig gestellte Fragen
Werden in dieser Immobilie verbesserte Reinigungsverfahren angewandt?
Ja, diese haus hat zugunsten Ihrer Gesundheit und Sicherheit verbesserte Reinigungsverfahren und -prozesse eingeführt.
Ist bei dieser/diesem haus ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Casa Faria nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem haus einen Pool?
Bei dieser/diesem haus ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist Casa Faria haustierfreundlich?
Ja! Diese/Dieses haus ist haustierfreundlich. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Buchungsanbieter in Verbindung zu setzen.
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Casa Faria verfügbar?
Wir haben 19 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, nicht-raucher und haustierfreundlich.
"The house is beautifully decorated and comfortable.
We had everything we needed.
The location is right in the city centre so we were able to walk everywhere.
Parking was a great bonus."
Verifizierter Gast
Nicht verpassen! Preis und Verfügbarkeit können sich ändern
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Großartig für HaustiereBringen Sie Freunde und Angehörige mit – auch die mit Fell
HochwertigGuter Preis für diese Gegend
Über diese haus dieses Ferienunterkunft
Casa Faria
Die Unterkunft Casa Faria, die über einen Garten, eine Gemeinschaftslounge und eine Terrasse verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Stari Grad mit kostenlosem WLAN und Stadtblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Haustierfreundlich
Heizung
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Gemeinsame Lebensräume
Garten
Barrierefreies Parken
Kamin
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Safe
Kontaktloses Einchecken/Auschecken
Feuerlöscher
Reinigungsmittel
Karte von 21460, Stari Grad, Kroatien
Bewertungen und Rezensionen
9 / 10
Herausragend(29 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
8 / 10Ausgezeichnet·Sept. 2026
La ubicación es excepcional
Las 4 habitaciones son cómodas, está en general bien equipado. Está a pasos del puerto y de restauraciones
La ducha del baño que tiene la lavadora no funciona bien. El aire acondicionado de la segunda ala de la casa tampoco, pasamos mucho calor y eso que fuimos en septiembre
9 / 10Herausragend·Aug. 2026
Casa grande y bien ubicada. Limpia
Me gustó todo
9 / 10Herausragend·Juli 2026
Wonderful property. We really enjoyed our stay here. Two families of 4 and there was plenty of space for everyone. Really handy for the town.
The air conditioning in the main room wasn't quite powerful enough. We struggled with the heat at night and would have liked something in the rooms themselves like other accommodations we stayed in.
5 / 10·Aug. 2026
Good location. Central and close to a supermarket.
The house looks much better in the photos than in reality. The garden is poorly maintained, there's uncollected trash at the entrance, and the kitchen is poorly equipped.
€€€€
Von Gästen am besten bewertet
9Herausragend
(29 Bewertungen)
"The house is beautifully decorated and comfortable.
We had everything we needed.
The location is right in the city centre so we were able to walk everywhere.
Parking was a great bonus."
Verifizierter Gast
Nicht verpassen! Preis und Verfügbarkeit können sich ändern
Die Gäste lieben es hierGäste bewerten diese Unterkunft mit der Bestnote
Großartig für HaustiereBringen Sie Freunde und Angehörige mit – auch die mit Fell
HochwertigGuter Preis für diese Gegend
Karte von 21460, Stari Grad, Kroatien
Über diese haus dieses Ferienunterkunft
Casa Faria
Die Unterkunft Casa Faria, die über einen Garten, eine Gemeinschaftslounge und eine Terrasse verfügt, bietet Übernachtungsmöglichkeiten in Stari Grad mit kostenlosem WLAN und Stadtblick.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Klimaanlage
Nicht-Raucher
Haustierfreundlich
Heizung
Küche
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Gemeinsame Lebensräume
Garten
Barrierefreies Parken
Kamin
Kochen im Freien
Familienfreundlich
Safe
Kontaktloses Einchecken/Auschecken
Feuerlöscher
Reinigungsmittel
Häufig gestellte Fragen
Werden in dieser Immobilie verbesserte Reinigungsverfahren angewandt?
Ja, diese haus hat zugunsten Ihrer Gesundheit und Sicherheit verbesserte Reinigungsverfahren und -prozesse eingeführt.
Ist bei dieser/diesem haus ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Casa Faria nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem haus einen Pool?
Bei dieser/diesem haus ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist Casa Faria haustierfreundlich?
Ja! Diese/Dieses haus ist haustierfreundlich. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Buchungsanbieter in Verbindung zu setzen.
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Casa Faria verfügbar?
Wir haben 19 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, klimaanlage, nicht-raucher und haustierfreundlich.
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