Quiet restful location. Gorgeous grounds. Wonderful pool. Very comfortable room.

Having a vehicle would be helpful but not a necessity.

Beautiful property, excellent service and relaxing stay.

The staff is great, especially Karina who is very warm and welcoming and offers tours and transport and is generally awesome. Our room (Jr suite) was beautifully decorated and very relaxing. The grounds are not large but they invite relaxation.

The dinner food could be a bit better, especially given the wellness theme and the outside-of-town location.

Die Zimmer waren sauber und die Lage des Hotels ist gut, wenn man die Maya Ruinen von Palenque erkunden möchte.

Die Lage des Hotels ist schön und die Anlage wirkt auf den ersten Blick gepflegt – doch leider war unser Aufenthalt insgesamt sehr enttäuschend. Zwar war Adriana anfangs überfreundlich, doch das änderte sich schnell. Die erste Nacht hatten wir über Booking.com mit Genius-Rabatt gebucht, die zweite Nacht direkt im Hotel – diese war plötzlich 40 € teurer, ohne dass man uns vorab darüber informiert hatte. Das Gratis-Frühstück bestand lediglich aus ein paar Stücken Obst und einer Scheibe Toast mit Marmelade. Alles darüber hinaus wurde extra berechnet, zu viel zu hohen Preisen. Auch das Dinner war nur mittelmäßig und auf gar keinen Fall sein Geld wert. Eine ordentliche Rechnung über die zusätzlichen Kosten haben wir nie erhalten – völlige Intransparenz. Zudem gab es keine Poolhandtücher, was bei einem Hotel dieser Preisklasse eigentlich selbstverständlich sein sollte. Der Pool selbst war außerdem verschmutzt und wirkte ungepflegt – kein angenehmer Ort zum Entspannen. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis extrem schlecht. Wir würden dieses Hotel nur zum Schlafen empfehlen, aber auf alle Fälle dazu raten, andere Restaurants für Frühstück und Abendessen zu besuchen.