Albergo Palazzo Decumani

the location

carrying vada up stairs - but nothing terrible

Location is the middle of the Historical city center, room is big enough, overall rating is OK.

The furniture in the rooms is a bit obsolete, many visible small or bigger damages, the breakfast has limited options. Our flight was departing in the afternoon, so we solicited a late check out (14:00 instead of normal 11:00). The lady from the desk office (Barbara), didn't even checked the schedule and told us that is impossible. We would have paid the inconvenience but unfortunately she said no. Nevertheless, she let us stay in the lobby until we left.

Lage: sehr zentral, mitten im Centro Storico und doch ruhig nachts. Einzig die Piazzetta vor dem Hotel wird Nachts von Obdachlosen "bewohnt", die aber kein Problem sind. Wir fühlten uns nie unsicher. Zimmer: Geräumig, schalldichte Fenster, gute & ruhige Klimaanlage, sehr hohe Decke. Badezimmer adequat mit Bad/Dusche, Bidet, Waschtisch, WC. Ein zusätzlicher Griff an der Wand im Bad wäre hilfreich. Ein Bademantel im Superiorzimmer war nicht vorhanden - bei Nachfrage an der Reception wurde einer problemlos geliefert. Frühstück: reichhaltig mit Rühreier, Speck, Würstchen, Käse- und Aufschnittauswahl, Cerealien, Früchte, italienische Patisserie - alles täglich frisch. Einzig die selbstbedienungs-Kaffeemaschine ist eine Katastrophe, mit Jacobs Kaffeesirup :-( ein postmix Automat - für mich ein No-Go in Italien; sogar die Mitarbeiter hatten Mühe die Maschine zu bedienen. Echter, italienischer Cappuccino oder Espresso wird hingegen auf Wunsch frisch zubereitet und serviert. Mitarbeiter: alle immer sehr freundlich und hilfsbereit :-)!

Siehe oben- Postmix-Selbstbedienungskaffeeautomat zum Frühstück. Bei später Abreise am Abend, gibt's nur die Möglichkeit sich im winzigen, öffentlichen WC im Erdgeschoss, umzuziehen.

Location. Cleanliness, Bathroom. All were good. Room was comfortable and stylish. Breakfast buffet was good and the lobby had a style as well, with a remarkable glass chandelier that filled several stories of the stairwell.

Front desk staff were cool to the point of unfriendliness, and that extended to a lesser degree to the dining room staff as well. It was not a welcoming hotel. There were no handrails beside the stairs from the reception level to the hotel entrance. Everyone commented on this absence which extended to other staircases as well. The television/entertainment set up was almost impossible to use. Two "wands" and a box beneath the screen had to be used, and no one in my group succeeded in making it work. There was no guide to the channels available in English. There was no coffee maker provided in the room of this four star hotel, and the coast hangers in the closet had to be separated from the track, a cheap touch in a four star hotel, and an irritation.