Radisson Hotel Colonia del Sacramento

Nice hotel with many accommodations. Our stay included dinner which was very good. The hotel was in a good location. They agreed to store our luggage until it was time for us to leave town.

Staff would not let us have a late checkout. Hotel was very pricey.

Breakfast was really good and complete. Location was great

When I entered the shower, the walls were full of hairs. We checked in after 2pm and not finding it super clean was kind of disappointing for us. We didn’t get any special gesture to compensate this. We felt a bit neglected as guests.

The location is beautiful, with great views and easy access to Colonia’s historic center. We also appreciated the warm indoor pool, which was especially enjoyable during winter and a nice feature for families. Nice restaurant staff.

The facilities felt outdated and not very well maintained, especially the bathroom. I was actually looking forward to relaxing with a nice bath, but the condition of the bathtub was so poor that I barely wanted to touch it. Cleanliness and maintenance were below expectations overall. For a Radisson hotel, I expected a much higher standard.

Das Hotel liegt an einer Bucht des Rio de la Plata ca. 15 Fussminuten vom Busbahnhof und 10 Fussminuten von der Fähre nach Buenos Aires entfernt. Der Wasser in der Bucht ist wenig zum Baden einladend, wird von den Einheimischen jedoch zum Baden genutzt.Das Frühstückbuffet ist reichhaltig und der Kaffee OK. Es gibt einen Outdoor- und einen Inddor-Pool. Im Bereich des Outdoor-Pools stehen Sonnenliegen.

Wir haben Radison gebucht, weil wir in Europa sehr gute Erfahrungen mit dieser Kette gemacht haben. Dieses Radison ist maximal "mittelmässig". Das Personal versteht nur schlecht bis gar kein Englisch. Beim Versuch bei Ankunft mit dem Bus über die in Booking.com angegebene Telefonnummer das Hotel zu erreichen, war das Hotel nicht erreichbar. Uber gibt es in Colonia nicht. Wir mussten mit Gepäck 15 Minuten über Kopfsteinpflaster zum Hotel laufen. Der Service im Poolbereich ist eine Lachnummer. Bei Ankunft mussten wir angeben, wann wir Frühstücken und Lunchen wollen. Die angegebenen Zeiten spielen in der täglichen Praxis jedoch absolut keine Rolle - wozu dann der Aufwand?