ห้องดี ใกล้สถานีมากๆ มีซุปเปอร์มาเก็ต ใกล้ๆ

แต่ห้อง มีกลิ่นบุหรี่ ค่อนข้างแรง จากคนเก่า ทำให้ ตอนนอน แสบคอมาก ตื่นนอนมา นี่เหมือนไม่สบาย เพราะ แสบคอมาก

大浴場が朝5時から入れるところ。 駅からの利便性も良かったです。

連休の繁忙期で朝食が時間制かつ30分で、ゆっくり食事ができなかったこと。山形は米どころなのでご飯もそのものも期待していたのですが、硬くて艶がなかったのが残念でした。 またカードキーは外出の時に預けなければならないのですが、朝も夕方もカウンターが混雑し、危うく仕事の時間に遅れそうになりました。 せめて預ける時にはボックスに入れるだけとか、各自携帯OKにしていただけたら。 また、今回は連泊だったので、カードキーを預ける度に「チェックアウトですか?」と聞かれるのが煩わしかったです。 チェックアウト時に精算がなければ、ボックスに返却というシステムを取っているはずなのに。

Great location just opposite train station

- Room a bit tired - Not enough sockets

The breakfast has a good range

Room is a bit outdated

amenities were excellent !The route inn is my hotel of choice when staying in Japan. I loved the public bath and the Japanese breakfast was exceptional. The staff in the restaurant breakfast area were so welcoming and polite, I have not experienced this level of service in 5 star hotels so 10/10 for them. There was one particular English speaking women who may of been the duty manager who was exceptional in both customer service and attention to detail. she is an asset to this property and her English skills were exceptional.

Maybe the male front desk staff could learn some English skills but other than that I can not fault the hotel.

Very convenient location, just outside the station. The breakfast is actually good. The staff are very friendly and even helped me ship my luggage to another location.

Close to Yamagata JR station.

The bed was nearly as hard as concrete. The pillows were too tall. The AC had mold on the directional blades There was a hair of the cleaning staff in the fridge.

The bed was comfortable

The room was a bit small