B&B Villa Miramì

Ideal gelegen.

Nichts!

Sehr gut in der Nähe der Quellen

Die Mitarbeiterin war irgendwie nicht sehr freundlich bei der Rezeption und frühstücksbuffet … Schade im Urlaub möchte man eigentlich gut Laune haben aber das war eine unschöne Atmosphäre

Location was great. We loved the room.

Would have prefered someone on reception even if for a short period of time or set time per day. Just if we needed anything.

Das B&B selbst ist sehr rustikal gehalten und hat dadurch einen schönen, besonderen Charme. Auch die Dame, die uns bei der Ankunft empfangen hat, war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und hat uns einen sehr angenehmen ersten Eindruck vermittelt. Positiv hervorheben möchten wir außerdem die gute Lage für Ausflüge: Mit dem Auto waren wir in nur ein paar Minuten am Parkplatz der Thermalquellen.

Leider war der weitere Aufenthalt vor allem durch den Umgang einer Mitarbeiterin deutlich getrübt. Wir hatten häufig den Eindruck, nicht wirklich willkommen zu sein. Teilweise wurden wir morgens nicht einmal begrüßt. Während des Frühstücks war die Mitarbeiterin mehrfach mit ihrem Handy beschäftigt, anstatt sich um die Gaste zu kümmern. Der Aufschnitt am Buffet und die Kuchen sahen öfters nicht frisch aus. Besonders enttäuschend war eine Situation mit den Frühstückseiern: Wir stellten beim Essen fest, dass ein Ei verdorben war. Als wir die Mitarbeiterin darauf aufmerksam machten, wurde das Ei lediglich wortlos weggenommen. Eine Entschuldigung oder sonstige Reaktion erfolgte leider nicht. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts stellten wir außerdem fest, dass eines der Eier ein Loch hatte. Leider lag genau dieses Ei anschließend immer wieder mehrere Tage am Frühstücksbuffet und wurde bis kurz vor unserer Abreise nicht entfernt. Wir verbrachten 12 Nächte dort. Das hat bei uns verständlicherweise kein gutes Gefühl hinterlassen. Auch bei einfachen Anliegen hatten wir teilweise das Gefühl, dass wir störten. Als wir beispielsweise nach heißem Wasser für unseren Tee fragten, sprach die Mitarbeiterin anschließend in der Küche teilweise mit sich selbst, als wäre sie verärgert. Insgesamt kam es mehrfach vor, dass sie kaum mit uns kommunizierte. Auch die Zimmerreinigung war leider nicht zufriedenstellend. An einem Nachmittag kamen wir zurück und unser Zimmer war zwar gemacht worden, allerdings wirkte es sehr oberflächlich. Das Bett war beispielsweise nicht richtig gemacht und die Bettwäsche bzw. Decke hing an den Seiten noch heraus. Auch der Aschenbecher war weiterhin voll. Der Boden war auch häufig noch dreckig. Hier hätten wir uns insgesamt deutlich mehr Sorgfalt bei der Reinigung gewünscht. Positiv möchten wir noch eine andere Mitarbeiterin mit kurzen Haaren erwähnen, die während unseres Aufenthalts nur wenige Male vor Ort war.