Caldas Park e Hotel - Caldas Novas

Adorei a estadia no hotel, excelente atendimento dos colaboradores em geral. Tudo muito caprichoso, voltarei com certeza.

Tudo perfeito!

A área externa é ampla e gramada. Apesar de não haver muitas árvores, há coqueiros e muitas aves circulando pelo local, inclusive galinhas-d’angola, deixando o ambiente agradável. As piscinas são quentes e a temperatura da água é muito agradável. A alimentação também merece destaque: café da manhã, almoço e jantar são saborosos e preparados com boa qualidade, embora falte variedade. A feijoada com caipirinha servida no sábado foi excelente. As roupas de cama e banho, apesar de antigas, estavam bem limpas. A recepção e os demais funcionários foram sempre cordiais. Outro ponto positivo é a disponibilidade de carregador para veículos elétricos, comodidade que ainda não é encontrada em todos os hotéis.

O principal problema é a idade e o estado de conservação da estrutura, que claramente necessita de manutenção e modernização. As piscinas apresentam bastante desgaste, inclusive com pastilhas se soltando. Apesar de a água aparentar estar relativamente transparente, percebemos um forte odor semelhante a urina, o que foi bastante desagradável. As acomodações anunciadas como “chalés” são, na prática, blocos de suítes térreas com pequenas sacadas. Há portas metálicas enferrujadas, piso cerâmico antigo e bastante desgastado e grandes portas de vidro voltadas para a sacada. Mesmo utilizando o blackout, é muito difícil bloquear a iluminação externa durante a noite, deixando o quarto bastante claro e prejudicando o sono. Embora o quarto seja grande, não há sequer uma mesa ou cadeira. A TV tem aproximadamente 24" e utiliza canais analógicos. O ar-condicionado é antigo e bastante barulhento, apesar de funcional. As camas são pequenas e baixas, não possuem cabeceira nem pillow top e são bastante duras. O banheiro é grande, porém muito mal distribuído, resultando em um box surpreendentemente pequeno. O espelho é antigo e o vaso sanitário muito baixo. O sistema hidráulico também precisa ser revisto: a pressão da água quente e fria não é estável, tornando muito difícil encontrar uma temperatura confortável para o banho. Se outro hóspede abre uma torneira ou aciona uma descarga, o ajuste muda e a água pode ficar extremamente quente ou fria. A alimentação é saborosa e de boa qualidade, mas há pouca variedade e alguns itens não são repostos quando acabam. Isso ocorreu, por exemplo, com sobremesas e com o biscoito frito no café da manhã, que dificilmente é suficiente para todos. O café é servido somente das 7h às 10h; considerando que o almoço começa às 12h e termina às 14h30, um horário mais amplo, como 6h30 às 11h, seria muito mais conveniente.

As piscinas são ótimas! A equipe também é muito atenciosa e gentil. O checkin foi tranquilo e rápido. O atendimento por WhatsApp antes da hospedagem também foi bem boa. O custo benefício é muito bom.

Os quartos precisam de algumas manutenções e poderiam ter mais lugares para apoiar as malas. Senti falta de uma mesa e cadeira no quarto, principalmente quando precisamos jantar nele. Poderia ter suco de laranja no café da manhã, os disponíveis eram bem doces e não eram da fruta.

Das piscinas Café da manhã muito bom

Primeiro quando chegamos fomos intimados a assinar um termo - sem ler - das regras de entrada de bebidas e alimentos no hotel. Na saída cobraram uma taxa de 90.00 de rolha ( dito por um funcionário do hotel) Acho que o hotel não precisa deste tipo de instrumento para coibir os hóspedes. Além disso não informado na reserva que o parque das crianças estava em manutenção e no outro dia o parque aquático - terça feira- é dia de manutenção - concluindo perdemos duas diárias