Best Louis Hamilton Hotel Haeundae

wonderful experience.

Experience was very nice, staff very friendly and rooms were comfy

Breakfast was too restrictive.

We booked the half sea view room and the view was fantastic. The powder room is fully stocked with skincare products and a coffee machine. We enjoyed the breakfast, especially the pumpkin soup served alongside the American breakfast.

Nothing

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Sauberkeit, Zustand der Zimmer, Geruch im Zimmer, Direkt am ersten Abend haben wir unser Zimmer reklamiert, da es stark nach Rauch gerochen hat, die Bettdecke nicht richtig sauber war und generell sah das Zimmer nicht wirklich geputzt aus. Man konnte uns kein anderes Zimmer anbieten und hat stattdessen angeboten für 30Min ein Ozongerät gegen den Geruch im Zimmer aufzustellen. Danach war der Geruch halbwegs entfernt aber das Zimmer immer noch dreckig. Die Bettdecke konnte nicht gewechselt werden, da die Reinigungskraft nicht mehr im Haus war (17h). Dies ist für mich absolut kein Service uns als Gast eine Nacht unter dreckigen Bettdecken schlafen zu lassen. Nach der Reklamation wurden wir auch nicht mehr gefragt, ob es mit dem Geruch und der Sauberkeit besser geworden ist. Die Spiegel und Wände im Bad sahen so aus, als wenn sie max. einmal im Jahr gesäubert werden, was aus meiner Sicht in einem Badezimmer absolut gar nicht geht.