We stayed in 4 different hotels on this trip and this one is by far my favorite. The whole family loved it. Located conviniently next to Bentencho train station and the station can be reached underground which is perfect for rainy days. USJ is only 12 minutes away by train. The hotel has a buffet and a restaurant in site. Restaurant required reservations but buffet did not. Food was great, excellent variety and great quality. All of us were able to find something we liked. The kids absolutely loved the food. My favorite was dessert, coffee and variety of juices. The hotel room was basically 2 bedroom - 2 twin beds in one and a very comfortable bunk bed in another. It was great to have our privacy at the end of the day, while kids had theirs. The hotel provided 24/7 shipping services for shipping the luggage and has a laundry facility where you can wash and dry your clothes for a few coins. At the lobby there is a money exchange machine and a coun machine. Everything for your needs. The view out of the window was magnificent. Perfect stay by all means.

N/A

部屋にソファとミニテーブルの他に、ダイニングテーブルと椅子があり、食事やお茶をするスペースがあって、家族5人で泊まった我が家には良かったです。また、トイレと浴室が別室なのも良かったです。 雨が降っていても傘をささずに駅から濡れずにホテルまで行けるのも荷物が多かったので、良かったです。ホテルまでの道のりにパン屋、コンビニもあり、すぐに買いに行けるのも便利だと思います。 他にも本屋さんや日帰り温泉もあったり、ホテルの周りにお店が充実していました。

特にありません。

清潔、安い、ロケーションが良い

特になし

ロケーションが良かった

２部屋予約（２泊３日２名と１泊２日４名）したが、２部屋同泊日の朝食が別々（５１階と２階）と なっていた。プランが違っていたかも知れないが、全員で朝食をと思っていたので残念でした。 　予約名が同じなので、ホテルからの事前確認（提案）をいただきたかった。 　チェックイン時に、空庭温泉の利用優待及び優待券の有無についての説明がなかった。 　子供を含めた予約なのに、ＵＳＪへのシャトルバスまたは電車等のアクセスについての説明（提案）が 全くなかったので、ただ泊まるだけのホテルという感じがした。

部屋も広くて、家族皆でゆったりと過ごせました！ 25階と言う事で、夜景もキレイでした。 雨天でも、駅から濡れる事なくホテルまで行ける点も子ども連れにはありがたかったです。

トイレの設備が壊れていたままだった事

駅から直結で雨天でも雨に濡れることなく入ることできること、朝風呂で空庭温泉に入れたことなどが良かったです。

特になし

家族連れだったので、お風呂に洗い場があり、小さな子どもも入りやすかった。部屋も広く、ゆっくり寛げ、よかった。朝食ビュッフェもチェックイン時にお願いでき、品数も多く、満足できた。

エレベーターが客室階を指定するためにカードキーがいり、それを持ってないと行きたい階に行けず、困った。

全て。 何ひとつ不便なことがありませんでした。

特になし。