Hotel muito confortável com preço justo. Ótima localização no centro de Canela. Café da manhã muito bom. Garagem coberta. Equipe atenciosa.

O hotel está extremamente bem localizado no centro de Canela, perto da Catedral e da Praça Principal da cidade. Não precisa do carro para nada! O café da manhã é MARAVILHOSO e bem farto. O Atendimento é carinhoso e MUITO atencioso, todos estão de parabéns!

Nada, estava tudo ótimo. Não tem o que apontar de coisas que não gostamos. Tudo novinho e com cheiro de limpo e macio.

Acomodação perfeita

Não gostei do atendimento onde fomos convidados para conhecer o VIVACE GOLDEN. Pessoal qual nos apresentou o projeto trabalha sob pressão e não gosto de ser atendido desta maneira.

cama

Ótima localização, quarto confortável, bom café da manhã, boa limpeza e espaço kids bacana.

Do check-in, não pelo funcionário, mas pelos procedimentos. Pra começar, quando reservei constava que o pagamento seria realizado diretamente na hospedagem - e, portanto eu pretendia realizar via PIX - porém, no hotel fui informada de que seria debitado na fatura do meu cartão. Depois, me informaram que eu teria que apresentar um comprovante da fatura do meu cartão onde constasse meus dados e o pagamento, sendo que já havia sido confirmado via Booking. Me senti constrangida pela situação, como se minha reserva fosse "inferior" por ser via Booking. De resto, hotel Ok.

Tudo bonito e bem arrumado.

Gostei de tudo!

The staff was really helpful and managed to attend to our requests. they were always ready to help with a bog smile on their faces. Facilities are very good. Restaurant was a a bit crammed though.

Location. Staff. Cleaness.

Mattress was to hard and the walls are too thin, lots of noises from corridor and other rooms