Scandic Sluseholmen

Breakfast was excellent though expensive

Nothing

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Busstation des öffentlichen Verkehrs direkt vor dem Hotel gute Zimmerausstattung und Zimmergröße Gute Lage. Leichte Erreichbarkeit der City mit öffentlichen Verkehrsmitteln

keine hoteleigenen Parkplätze, aber ausreichend Parkmöglichkeit vorhanden. Wegbeschreibung zum Hoteleingang könnte besser sein

Die Lage des Hotels direkt an einer Metro war top. Frühstück war reichhaltig und die Zimmer waren sauber.

Aufgrund der vorgefundenen Parksituation war nicht ersichtlich, dass man eine App benutzen musste. Es sah so aus, dass der Parkplatz zum Hotel gehört. Laut Booking sollte eine Parkgebühr bezahlt werden. Leider fiel diese deutlich teurer aus als angegeben. Leider konnte man auch das Hotel telefonisch trotz mehrmaliger Versuche nicht erreichen. Auf eine Nachfrage per Nachricht wurde auch nicht reagiert. Sehr schade, das macht den guten Eindruck des Hotels leider kaputt. Weil zwischen 19,40€ pro Tag und nachher bekommt man eine Zahlungsaufforderung über 100,00€ liegt schon ein Unterschied. Leider weist man beim Check In nicht darauf hin. Sehr schade.

Location was great, every stuff member we interacted with were helpful and friendly. Fellow guest were also friendly, and said hi on the corridor. The room had cosy interior compared to other hotels we were considering to choose.

I wish we could have a bathroom towel to step out from the shower. The water damage under the hanging decorations in the hall is a major turn off. I guess it a is a more complex issue, but it was discouraging to see.