Voksenasen Hotell; Best Western Signature Collection

Wir haben 3 Monate nach den Besuch Ihres Hotels eine Rechnung für die Nutzung Ihres "Indoor-Parkplatzes" oberhalb des Einganges zum Hotel bekommen. Der Parkplatz zum abstellen unseres Motorrad wurde uns freundlicherweise durch den Service-Mitarbeiter in der Rezeption empfohlen bzw. zugewiesen. Leider hatte er wohl vergessen zu erwähnen dass das Parken an der Stelle kostenpflichtig ist. Jetzt im Nachhinein (3 Monate später) mit einer Gebühr in Höhe von 462,36 NOK (44,58 €) für 1 Nacht und 1 Motorrad belegt zu werden empfinden wir als nicht fair und nicht sehr gastfreundlich und lassen die guten Erinnerungen an Norwegen und Ihr Hotel in keinem guten Licht erscheinen. Wir legen hiermit Widerspruch für diese Art der Gebührenerhebung ein und bitte diese Gebührenerhebung rückgängig zu machen da uns keinerlei Informationen seitens des Hotels zu der Gebührenerhebung zugänglich gemacht wurden. Wir bitten um Ihre Stellungnahme! Three months after our visit to your hotel, we received an invoice for the use of the "indoor parking area" located above the hotel entrance. The reception staff had kindly recommended—or rather, assigned—this spot for parking our motorcycle. Unfortunately, the staff member apparently forgot to mention that parking there incurred a fee. Being charged 462.36 NOK (€44.58) for a single night and one motorcycle in retrospect (three months later) strikes us as unfair and inhospitable; it casts a negative light on our otherwise fond memories of Norway and your hotel. We hereby formally object to this charge and request that it be waived, given that the hotel provided us with no information whatsoever regarding such a fee. We look forward to your response.

Wir hatten uns Oslo angesehen und sind dann abends ins Hotel gefahren. Es war Nebel und es geht eine ganze Weile aufwärts durch den Wald. Da waren wir unsicher, ob wir richtig sind. Aber wir hatten ja Navi. Das Hotel hat eine fantastische Lage. Am anderen Morgen schien die Sonne und es war einfach herrlich. So ein grandioser Blick auf Oslo. Wunderschön und sicher auch eine gute Gegend zum Wandern. Wir mussten aber dann auf die Fähre und wieder nach Hause. Das Frühstück war auch großartig. Abwechslungsreich, frisch, es wurde immer nachgelegt. Ein schöner Abschluss unserer Reise.

Es war eine schöne Unterkunft, mit einer tollen Aussicht aber das Zimmer selber könnte noch etwas schöner und gemütlicher gestaltet werden. Gerade das Bett war viiieeeel zu weich.

Das Bett

Very friendly and helpful staff. Great views from hotel

Very small bathroom and due to a strike by staff in Norway during our stay the breakfast was very basic. Residents have to pay for parking.