Posizione comoda, parcheggio e possibilità di usufruire della SPA il giorno del check out (late SPA)

Staff a tratti male organizzato soprattutto nella ristorazione (è vero che era Pasquetta e i clienti erano molti, ma sembrava non riuscissero a tenere il passo.. posare mancanti, nessun bicchiere a tavola..) Cibo mediocre dalla colazione al pranzo. Massaggio di coppia, cioè nella stessa stanza, obbligati allo stesso tipo di trattamento e francamente troppo costoso (85 euro a testa) per quella che è stata l’offerta (un banalissimo massaggio rilassante.. nulla di eccezionale).

La cortesia e l'estrma disponibiita' dello staff. Un soggiorno da sogno!

la sauna, la sauna ad infrarossi e la seduta con le campane tibetane, il massaggio rilassante

C'era troppo affollamento, dovuto probabilmente a chi viene per la day spa, la camera( una deluxe con vista piscina) non era stata allestita bene, mancavano teli doccia , tazze. Abbiamo cenato in hotel ma anche lì ci sono state delle dimenticanze ( non ci hanno portato l'antree ( il cameriere si è confuso) ed al piatto principale mancava una parte e ci volevano addebitare una bottiglia di vino di un altro tavolo. Noi veniamo spesso in questa struttura ed è la prima volta che ci siamo trovati con questi problemi

Conosco già il posto perché ci sono stata molte volte ed ho soggiornato sempre molto bene, ho apprezzato il comfort, la tranquillità e il piacere della spa con le sue piscine termali

Quest' anno ci sono tornata e con mio dispiacere ho visto che in una delle piscine non ci sono più le bocchette per l' idromassaggio sono stata tutte tolte dopo averla rinnovata. Era piacevole farsi massaggiare dal getto dell' acqua era una delle cose che apprezzavo di più oltre all' acqua calda solfurea. Sono davvero amareggiata.

Le modifiche apportate alla piscina ci sono piaciute molto. Non ci sono più i giochi d'acqua e l'idromassaggio, anche se divertenti, troviamo le innovazioni apportate buone e rendono la struttura ancora più elegante e rilassante. Vogliamo ringraziare lo staff tutto che rende sempre piacevole il ns soggiorno presso la struttura, dalla reception, alla cucina, al servizio in camera. Un plauso particolare alle ragazze della S. P. A., un cenno speciale ad Enza per la sua professionalità e dolcezza.

La ristorazione sempre ottima. Ma questa volta abbiamo trovato la colazione leggermente di qualità inferiore rispetto al solito. A nostro giudizio non è stata vincente la decisione di spostare la colazione a buffet nel locale che è sempre stato adibito alla cena.

Sauna con ghiaccio e vari aromi messi da una persona che dovrebbe essere la normalità e diventare una vera usanza la gentilezza e disponibilità nel sopperire con alternative alla rottura delle piscine interne esterne colazione ottima

Di solito il fatto di non poter usufruire per più volte di bagno turco e sauna come in realtà si dovrebbe

La struttura è circondata dalle sorgenti termali naturali. All’interno presenta il bagno turco, la sauna, una piscina calda con acqua termale con zolfo all’aperto, una piscina calda con cristalli di sale metà dentro metà all’aperto, una piscina calda con piccole cascate sempre all’aperto, una sala relax con possibilità di prendere le tisane, un dormitorio dove è possibile riposare. Queste sono quelle che mi ricordo, ma ce ne sono altre. Il personale è molto professionale e cordiale. La gentilezza qui è di casa. In tutto il nostro percorso siamo stati seguiti da un personale qualificato. Consiglio di usufruire dei vari massaggi che offrono, costano, ma sono veramente eccezionali, ne vale la pena, le signore che fanno i massaggi hanno le mani d’oro, tolgono lo stress e migliorano la circolazione. Posto fantastico con persone fantastiche, merita tantissimo, ci ritorneremo anche per la prossima volta. Ci hanno trattato benissimo. Ho apprezzato molto l’attenzione verso il cliente. Siete il top, veri professionisti del settore! Hanno un vasto parcheggio gratuito presso la struttura. Metto voto massimo soprattutto per il PERSONALE che rende il tutto più magico.

Mi sono dimenticato di segnalarlo in reception, quindi lo scrivo qui. Lo scarico del bagno, quando si scarica, l’acqua schizza leggermente da fuori, credo che la causa è per la presenza di un po’ di calcare oppure per il getto di acqua troppo forte. Grazie ancora per l’accoglienza e scusate che lo scrivo qui.. però è importante per i clienti che vengono dopo.

La preparazione e la gentilezza dei bagnini ma anche tutto il resto,la proprietaria molto brava e competente a gestire questa grande Struttura.

Siamo andate durante il periodo della ristrutturazione della piscina metà interna e metà esterna. Siamo state avvisate del problema ma abbiamo deciso di andare lo stesso. Per scusarsi del disagio ci è stato offerto aperitivo, l'upgrade della stanza e il check out alle 20. La spa è favolosa, la colazione abbondante e il personale gentilissimo. Torneremo sicuramente

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servizi, piscine, aree relax

la temperatura interna della stanza

Colazione buona

Ristorante chiuso Spa anche Stanza troppo calda

una delle strutture termali piu’ belle d’Italia

personale classico da grande aziende, incline a far pagare tutto e a dare poco supporto al cliente

Struttura molto bella, curata con molto verde, personale gentilissimo. Camere belle e pulite. Spa e piscine esterne belle e molto curate. La colazione è stata una vera sorpresa. Cibo buono.

הכל היה מצויין.קיבלו אותנו יפה מאוד. הבריכות היו נקיות וכמות המתקנים היה מאוד מרשים.

במסעדה חיקינו כ45 דק לקבל את המנות העיקריות

Tutto

Nulla

Spa, garden and pools are really good. We had a massage and it was fantastic. The hotel itself is quite old, although they did good renovation inside. Drinks, bar and prices of extra services (bar etc) are quite high considering that it is not 5 stars.

Prices of the bar and restaurant are too high for the quality of food and drinks. 12 or 14 euros for a standard drink is quite too much for 4 stars in italian province....

SPA, pools

when opening the windows, mosquitos were free to enter into the room. would be better to place some mosquito shields on the windows.

Very friendly staff, nice breakfast, spacious room

Spa facilities weren’t very clean, especially the indoor pool.

Outstanding spa pools

Restaurant value for money and menu could have been better

All the included thermal pool use.

property is dated and needs some updating

spa was great !

nothing

friendly amazing stuff , everything clean and not too crowded of people

Good quality hotel. Over-priced in my opinion but overall was a good stay. Breakfast was better than most hotels.

Pricing seemed high for the area. Reception was average, not bad, but not special. Superior room was on the small side.