Finca Binibona Parc Natural

Rooms were lovely and surroundings fantastic

Choice of menu is limited as there is a smaller restaurant. Staff were very friendly though

We loved our stay at Finca Binibona - it was everything we were hoping for: beautiful, extremely peaceful, and relaxing. Our room was huge, light, and airy with plenty of storage. Breakfast was great. We loved the option to have dinner on site - the food was brilliant and included vegetarian options. You are spoilt for choice when it comes to Fincas in Mallorca but we are so glad we chose this one!

Nothing! A small bar close to the pool for drinks (even for just water and soft drinks) would be great but that’s just personal preference.

Ländlich und ruhig gelegene Unterkunft mit einem grosszügigen und gut ausgestatteten Zimmer. Ebenfalls gepflegte und gemütliche Aussenanlage. Frühstück war fein mit hauseigenen Produkten. Auch das Abendessen war köstlich.

Es war ziemlich alles perfekt, einzig der Kaffee im Zimmer wurde nur einmal aufgefüllt. Anfangs drei Beutel und dann noch einmal vier. Zwischendurch und am Schluss leer.

Die Hotelmanagerin Carmen war sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Positiv war auch, dass wir nach unserer Beschwerde über die Ameisen ohne Aufpreis in eine Suite des zugehörigen Nachbarhotels wechseln konnten. Besonders schön war dort die große Terrasse. Die Lage ist sehr ruhig und abgeschieden ... wer genau das sucht und sich an Familien mit Kindern nicht stört, wird dies sicherlich schätzen.

Aufgrund der außergewöhnlich guten Bewertungen und der Bilder bei Booking.com hatten wir einen deutlich höheren Standard erwartet und uns auch deshalb für dieses Hotel entschieden. Normalerweise wurden wir bei einer Bewertung von 9,5 noch nie enttäuscht. Beide Zimmer hatten für uns einen unangenehm muffigen Geruch. Im ersten gab es zudem dunkle, schimmelartig aussehende Flecken im Bad. Besonders unangenehm waren die Ameisen: Nachdem unser Rucksack über Nacht auf einem Sessel gestanden hatte, fanden wir am nächsten Morgen gefühlt Hunderte darin. Die Reaktion („gibt es überall auf der Insel“, „sind nur ein paar“) fanden wir wenig nachvollziehbar. Obwohl wir ausdrücklich kein Insektengift im Zimmer wollten, wurde offenbar dennoch ein Mittel eingesetzt, mit dem Hinweis, es sei „nur flüssig und nicht toxisch“. Auch nach dem Wechsel in die Suite des Nachbarhotels überzeugte uns die Sauberkeit nicht. Die Reinigung wirkte eher oberflächlich, hinzu kamen sichtbare Gebrauchsspuren und alte Installationen, z. B. drei verschiedene Varianten der Klimasteuerung. Unser Eindruck war außerdem, dass zu wenig Personal vorhanden ist. Einen Kofferablage-Ständer konnten wir auch auf Nachfrage nicht bekommen. Frühstück und Abendessen empfanden wir als durchschnittlich. Beim Abendessen war das Geschirr teilweise nicht richtig sauber und der Service wenig aufmerksam. Einmal sorgten noch um 0:45 Uhr badende Gäste für erheblichen Lärm am Pool. Die Zimmer wirkten deutlich dunkler als auf den Booking-Fotos. (alte Möbel) Auch die Terrassen der Junior Suiten, die wir vor Ort gesehen haben, entsprachen für uns nicht dem Eindruck der dort gezeigten Bilder. Vielleicht war diese sehr abgeschiedene Art von Urlaub nicht die richtige für uns, das können wir dem Hotel nicht anlasten. Unsere Kritik an Sauberkeit, Geruch, Pflegezustand, etc. bleibt davon jedoch unabhängig. Die außergewöhnlich hohe Bewertung können wir nach unserer Erfahrung nicht nachvollziehen. Wir sind letztlich vorzeitig abgereist.