住宿房間大，晚餐用膳有私人房間

沒有

- le personnel adorable - les bains chauds du 7e étage - les pyjamas et yukatas très confortables - la navette qui nous ramène à la gare très rapidement

Nous aurions aimé avoir plus qu'un seul sachet de thé par jour dans notre chambre

Odeur épouvantable dans les sanitaires de la chambre. Vue horrible sur un mur . Pour un hotel donnant sur le lac et près du Mont Fuji - pas top ! J’ai demandé à changer, on m’a donné une belle chambre propre avec vue sur le lac pour 2 nuits en me précisant bien que je devais réintégrer ma 1ere chambre la dernière nuit. J’ai supplié qu’on me laisse l’autre mais rien n’y a fait. On m’a téléphoné pour me dire de descendre ma clé à 10h le 2e jour pour réintégrer l’autre car l’odeur était “arrangée”(à coup de désodorisant). Du coup, séjour pas très reposant. J’ai la désagréable impression qu’on est moins bien servi quand on est une femme ,seule ,étrangère et réservant par Booking.com. À méditer!

Super dinner was served, all ingredients used was super fresh.

Clean room, shuttle bus service was excellent

夕飯が美味しかった。河口湖が見える部屋で眺望が良かった。近くにコンビニもあり便利。

部屋の入り口が狭すぎた。部屋の内側に扉が開くため、扉を避けて回り込まないと靴を脱げなかった。

Great location across from Lake Kowaguchiko. I had booked a traditional room and was lucky enough to have it facing Mt Fuji. Private onsen in the hotel for those that don’t wish to use the public ones also located in the hotel. Staff are all extremely hospitable

the lake view was amazing, we love the japanese room and breakfast, onsen is good, staff was attentive and helpful.

nothing

This was our treat stay while we were travelling in Japan. It is a traditional Ryokan offering half board accommodation with a lovely onsen and typical breakfast and dinner. It's a short stroll from the train station, with a stunning view of Mt Fuji from the top floor as well as lakeside location. Most staff had a good grasp of English, and were very helpful if they didn't understand or if we had questions. They also offer a private onsen option, and this worked for us as we didn't need to worry about our tattoos. We had such a relaxing time here and would come back in a heartbeat