Wyndham Grand Istanbul Kalamış Marina Hotel

Everything was exceptional from start to finish. The staff and service were excellent, in particular: - the private transfer to and from the airport was excellent - staff in the restaurants were very nice and in the lobby. Also the food was very tasty! - the reception staff were also very helpful. In particular I should mention Özgür who was very friendly and helped massively to organise transport and our luggage and lots of questions that we had. - the pool and fitness area was nice and clean - the hotel itself was decorated very nicely - the cleaners were very good and again very friendly

It would be nice if we could tip the staff via credit or debit card. Unfortunately a lot of folk dont carry cash around and it would be nice to be able to provide a tip as the staff were really nice and super friendly. For the half board menu i think it would be beneficial to state that the main courses dont come with any sides. this isnt obvious and so it would help to know so that a person can order sides when their order is being taken.

Location and all it Offers, fantastic restaurants, roof top bar and great gym and pool

Rooms are newly decorated. The Breakfast is out of this world. The restaurants are a bit expensive.

Frühstück war okay, hätte mehr Auswahl geben können.

Es gab anscheinend ein Upgrade auf unser Zimmer, wurde uns im Vorhinein nicht erwähnt. Wir ja nicht schlimm, aber es wurde nichts von einem "late night cleaning" erwähnt. Wir waren draußen, nach 20 Uhr und wo wir um Mitternacht wieder ins Zimmer kamen, war das Bett gemacht, Handtücher weggeräumt..klingt schön und gut, aber unsere persönlichen Sachen lagen herum und jeder konnte es sehen. Uns wurde sowas nicht gesagt und sowas haben wir noch nur erlebt, dass plötzlich in der Nacht noch geputzt wird. War etwas unangenehm danach im Zimmer zu sein, weil es hätte jemand auch was platzieren können im Zimmer. Haben uns aufgeregt unten bei der Rezeption, am nächsten Tag hat sich die Managerin entschuldigt und erwähnte halt das Nacht putzen War dennoch sehr unangenehm für uns, für mich persönlich als Frau