Super nette Leute

Nil

Die Hohenstein Lodge war ein absolutes Highlight auf unserer Namibiareise. Eine unglaublich stilvolle Lodge mit erstklassiger Ausstattung und extrem freundlichem Personal. Alles ist super neu und hochwertig. Der Pool und die gesamte Außenanlage laden zum Entspannen ein und das kleine Wasserloch direkt vor der Lodge ist den ganzen Tag über gut besucht von Zebras, Springböcken, Gnus, Giraffen etc. Meiner Meinung nach ein absolutes Muss auf jeder Reise durch Namibia.

This was one lodge where the pictures were not as good as the reality. It is lovely and we enjoyed every minute. Everything ist newly renovated, the rooms are spacious and very clean and the restaurant area is also breathtaking. The pool offers views of a waterhole and the surrounding mountains. We also liked it that we could go for walks on our own and met Giraffes on the way. Food was also very good and the staff was attentive and dinner was served outside. It is expensive but worth the money.

Sehr schöne Architektur, perfekte Abstimmung der Einrichtungen und der Farben

Wir hatten am 1. Abend viele Käfer im Wohn-und Schlafbereich , die uns auch Nachts und selbst im Bett und auf den Baldachin belästigten und uns nicht schlafen ließen . Am Morgen konnten wir mehr als 50 Käfer finden , teilweise tot und von uns erschlagen . Aufgrund unserer , der Managerin vorgetragenen ,Beschwerde wurde uns erklärt, die Ursache könnte die Beleuchtung , oder der starke Regen am späten Nachmittag oder auch ein geöffnetes Fenster gewesen sein . Daraufhin wurde das CHALET 1 gründlich gereinigt ! Am 2. Abend und am folgenden Morgen hatten wir dasselbe Problem , mit mehr als 50 Käfern , auch am und unter dem Wachbecken und in unseren Zahnputzbechern. Wir haben diese unzumutbaren Zustände fotografiert , per Video festgehalten und dem Management gemeldet . Auch hatten wir eine Vollzahlung unserer Buchung für 2 Nächte im Chalet 1 abgelehnt und eine Reduzierung um 50% vorgeschlagen . Das wurde jedoch abgelehnt nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung und wir mussten den vollen Preis für 2 Nächte zahlen . Auch der Service im Restaurant war mangelhaft . Man vergaß beim Dinner die Vorspeise , die dann , nach Reklamation , nach dem Hauptgang , nachgereicht werden könnte und beim spärlichen Frühstück, ohne Butter , wurde nicht nach unseren möglichen Wünschen gefragt und das erbetene Heizwasser ! für unseren mitgebrachten Tee wurde nicht geliefert , sondern erst nach erneuter Aufforderung . Unserer Aufenthalt in der Hohenstein Lodge war eine Zumutung und kann niemandem empfohlen werden .