Grand Hotel Zagreb

Habe wahrscheinlich irrtümlich ohne Frühstück gebucht. Daher keine Aussage.

Great hotel, and great service! Amazing breakfast!

Sauber, Frühstück OK

Wir haben die Unterkunft gebucht, weil wir eine Hochzeit in der Nähe besucht haben. Wir haben vorher mit dem Hotel Kontakt aufgenommen, weil wir early Checkin benötigten, um rechtzeitig bei der Hochzeit zu sein. Das Hotel hat es auch bestätigt. Im Hotel angekommen wurde uns leider gesagt, dass das Zimmer noch nicht bezugsbereit sei und wir konnten fast nicht rechtzeitig zur Hochzeit kommen beziehungsweise uns vorher umziehen, obwohl wir später als kommuniziert angereist sind. Ich finde es schade, wenn das Hotel das vorher bestätigt und das dann nicht umsetzt. Außerdem wird für das Baby-Bett 15 € verrechnet, obwohl das defacto nicht benutzbar ist, weil es wirklich keine gute Qualität ist.

The room was clean, the staff were quick and helpful, the swimming pool was nice and they let us have the children there even though it was late afternoon which was great

The breakfast buffet wasn’t great - hardly any choice and the few items we tried didn’t taste well (scrambled eggs were inedible) The place is also just not very family friendly, no high chair in the restaurant, we had to pay for a baby cot too ( first time this has ever happened to us and we’ve been travelling with our children a lot!) - not a huge deal but in principle it’s off putting