Hotel Le Coucou Méribel

Stylish, great location, generally excellent staff, lovely spa, amazing ski shop

Very poor experience at Biancaneve. Forced to book for 7.30 due to busy restaurant and then turned up to find poor food and empty restaurant even at end of meal

Super hôtel. Personnel au top

Nothing

Personnel extrêmement sympa, souriant, serviable et bien organisé (à l'exception du petit déjeuner, mal géré). Mention spéciale à Louis de la Ski Boutique, et aux autres équipiers de cette boutique, du Beefbar, et du fumoir. Situation réellement au pied des pistes, la ski boutique/room est très pratique et efficace.

Chambre non conforme aux photos (balcon plein donnant partiellement sur un mur, sans rapport avec les photos) et équipement non conforme au descriptif (manque 1 lit...) Impossibilité de réduire le chauffage dans la chambre (24°C la nuit), il a fallu 3 jours pour atteindre un réglage convenable (nuits précédentes passées la fenêtre entrouverte). Eclairage du balcon qui ne peut être éteint, et qui illumine la chambre toute la nuit (rideaux non jointifs). 4 promesses de régler le problème en 4 jours, promesses non tenues. De manière générale, attitude désinvolte sur l'impact climatique: chauffage extrême, radiateurs gaz sur les terrasses extérieures (illégaux ...), aucune possibilité d'éviter le changement quotidien de tout le linge de bain, éclairages extérieurs durant toute la nuit, etc ... Etonnant, quand on sait combien le désordre climatique va impacter les stations situées à 1600m ! Enfin, bien que cela ne soit pas de la responsabilité de l'hôtel, la présence à 100 mètres d'un bar avec musique bruyante jusqu'en début de soirée gâche l'attrait du balcon.