Parkhotel Görlitz

Das Personal war sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Hier wurde alles dafür getan das der Gast sich wohlfühlt. Das Frühstück war sehr gut, sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Für jeden Geschmack war etwas dabei und ein absoluter Pluspunkt waren die Brötchen vom Ortbäcker. Wir nutzten den vorher reservierten Parkplatz in der Tiefgarage, dieser wurde wirklich direkt für uns reserviert und freigehalten was wir sehr geschätzt haben.

Leider war unser Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen und könnte eine Überholung vertragen. Die Fugen und Fliesen im Bad waren wirklich nicht schön anzusehen und der Rahmen von dem Spiegel im Schlafbereich war sehr offensichtlich defekt, was man leicht reparieren hätte können. Der Kühlschrank im Zimmer war auch ohne Funktion.

Wir hatten aus unserem Zimmer eines schönen Blick auf die Neisse. Die Hotelterrasse nach hinten war groß und ruhig an der "Botanik", wo man angenehm Getränke serviert bekam. Das Promenadenstück gegenüber des Hoteleingangs war sehr nett. Der Übernachtungspreis war günstig für ein 4Sterne-Haus, aber: s. unten Die Bebauung in der Nähe des Hotels ist sehr ansprechend, wir hatte seit Jahren den Wunsch, die fantastische sanierten alten Häuser zu bewundern, Görlitz ist wunderschön!

Die Möglichkeit in diesem 4Sterne-Hotel zu Abend zu essen war i n t r a n s p a r e n t und bei dieser Klassifizierung seltsam, denn: Am ersten von drei Abenden (ein Donnerstag) wurde uns gesagt, dass sie ein Bufett-Abendessen anbieten. Wenn man erstmalig in der Görlitz ist, ist man aber neugierig auf die Altstadt und wir haben an diesem ersten Abend darauf verzichtet im Hause zu essen. Am Freitag-Abend waren wir überrascht, dass "die Küche abends kalt " blieb, die Aussage des sonstigen Personals klang für uns nach einem kurzfristigen Personalengpass. Frage nach kleinen Gerichten an der Bar: niente! Also wieder hoch. Am Samstag haben wir von der Höhe Weberstasse vorsichtshalber angerufen, ob es an diesem Tag Abendessen-Möglichkeiten gibt. Niente! Da an diesem speziellen Wochenende Altstadtfest war, hätte man uns Service-Einschränkungen deutlich machen müssen, Möglichkeiten, oben ab Weberstrasse in Ruhe zu Abend zu essen waren durch das Altstadtfest nicht gegeben. Am Samstag war das Frühstücksangebot gegen 9:45h kurios, es gab einen Kaffee für längere Zeit. Der Speisesaal war erwartungsgemäss voll, aber: die Stühle sind auf dem Teppichboden kaum schiebbar, was zur Folge hat, dass die meisten Gäste ihre Stühle weg vom Tisch stehen ließen, sodass man kaum die Buffet-Bereiche vernünftig erreichen konnte bzw. vom Bufett kaum wieder den gewählten Tisch wieder erreichen konnte.

Sehr freundliches Personal am Empfang und im Restaurant beim Frühstück, Frühstücksangebot sehr gut, starker Einsatz vom Service bei drei Busreisen im Hotel, Lage am Stadtpark und in der Nähe zur Innenstadt/Altstadt super, für einen gebürtigen Görlitzer ein idealer Ausganspunkt die Stadt immer wieder zu entdecken

Reinigung des Zimmers in der 5. Etage sehr sporadisch, Abendessen im hauseigenen Restaurant nur in Buffetform möglich, ohne Getränke schon sehr Kostenintensiv, Tiefgarage gut aber es gibt Reisende die sich die Stellplatznummern nicht merken können und schon geht die Lauferei los.

Das Hotel hat eine super Lage. Sehr ruhig und direkt am Wasser.

Der Zimmerservice hat mir nicht gefallen. Bei der Ankunft im Bad alles für eine Person. Die ganzen Tage keine Reinigung. Nach 3 Tagen einmal der Mülleimer entleert und nichts aufgefüllt.