Schlosshotel Berlin

das besondere Gebäude ist lohnenswert zu sehen, die Lage war prima , es war sehr ruhig dort, da es sich in einer Wohngegend befindet. gepflegte Getränke

Das ganze Haus inclusive Zimmer waren sehr geschmackvoll ausgestattet und die Lage sehr ruhig. Definitiv 5 Sterne würdig.

Leider war nur das Personal an der Rezeption professionell. Der Service beim Frühstück war leider nicht auf dem Niveau was ich von einem 5 Sternehaus erwarte. Auch das parken war eigentlich nur auf der Straße möglich da es nur sehr wenige Parkplätze im Innenhof gibt. Trotz einer Reservierung am 2 Tag war der Platz nie frei. Es fehlte offensichtlich an ausreichend Personal um dem Anspruch von 5 Sternen gerecht zu werden.

Das Haus ist unglaublich schön, die Zimmer groß und hell.

Es war eine Hochzeit parallel und dadurch war die Terrasse besetzt. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig und das Personal machte einen überforderten Eindruck. Nur auf mehrfachen Wunsch bekamen wir am Nachmittag ein Stück Kuchen.

Sehr gute Lage, sehr schöner Garten, sehr gutes Spa mit Sauna (inkl. Tauchbecken) und Fitness mit Zugang in den Garten, sehr freundliches Personal. Beeindruckende Innenräume. Sehr gute Küche, haben mehrmals abends gut gegessen, und Kuchen.

Unsere „frisch sanierte Suite“ hat kahle Wände in einem Hotel voller Bilder, die alten Möbel sind dringeblieben und wurden nicht aufgearbeitet (Schränke mit einigen Scharten und klemmenden Türen), Badarmaturen fleckig und angeschlagen, keine Kosmetiktücher, Schrank mit einem einzigen Kleiderbügel, minderwertiges Toilettenpapier. Kaffeemaschine prima, aber nur Espresso-, keine Kaffeetassen, keine Löffel, keine Zu wenig Personal für schnellen Service am Nachmittag und Abend (20 Min. Warten auf Kaffee und Kuchen). Garten schön, aber ungepflegt und der Rasen vertrocknet.