acora City Apart Living the City - Digital Access

In die Jahre gekommen,keine zwischen Reinigung (Rollos und Fenster waren sehr verschmutzt)

Der Tresor musste vom Personal geöffnet werden, Sontag gemeldet-am Abreisetag konnte er immer noch nicht benutzt werden.

Lage

Digitaler Zugang funktionierte nicht

Ich bewerte hier das Graf Moltke Hotel in Hamburg, das ein Partnerhotel von acora city apart ist. Zum Einchecken bekamen wir die Adresse dieses Hotels genannt. Bei unserer Ankunft nach 21 Uhr wurden wir sehr freundlich empfangen und uns wurde ein Zimmer im Graf Moltke angeboten, da das acora belegt war. Das Einchecken verlief reibungslos. Das Zimmer konnte über einen Aufzug leicht erreicht werden und alles war sehr sauber. Die Fenster schließen gut und man bekommt von der lauten Umgebung in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofes in der Nacht nichts mit. Für einen Kurzurlaub ist dieses Hotel wirklich empfehlenswert.

Genau gegenüber des Graf Moltke Hotels liegt in einer Seitenstraße das acora city apart Hotel. Von außen wirkt dies nicht sehr einladend. Deswegen sind wir froh gewesen, im Graf Moltke Hotel übernachten zu können.

Sehr gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Der Digitale Check In war eine Katastrophe. Ich habe zwei Tage lang telefoniert, bis ich endliche jemanden gefunden habe der mir geholfen hat. Herr Binh von Acor Kiel! Super nett und sehr sehr hilfsbereit, obwohl es nicht mal um das Hotel ging in dem er arbeitet. Wir mussten dann vor Ort in einem anderen Hotel in der Nachbarschaft die Zimmerkarten abholen. Das ging ohne Probleme und auch hier waren die Leute sehr nett. Ist aber trotzdem etwas problematisch wenn man in der Gegend mit dem Auto ankommt.