PortAventura Hotel Lucy's Mansion - Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land

El personal es inmejorable, agradable y atento a todo. Está dentro del parque e incluye el pase exprés ilimitado, por lo que es cómodisima la experiencia en el parque. Desayuno buenísimo

Para el precio de la habitación por noche, deberían plantearse renovarlo un poco, bastante. Está todo el mobiliario muy antiguo, los colchones podrían ser mejores.

l'hotel és preciós, estil victorià, decorat amb molt de gust i detalls...La neteja, els detalls de cada instància, com productes de RITUALS als lavabos, la tranquilitat envers els altres hotels, sorollosos i massificats... Ens ha encantat l'habitació, ben gran i acollidora, i ben silenciosa per poder descansar cada nit...EL menjar exquisit, sempre atents si volies fer canvis, o alguna modificació....Gastronomia exquisita, esmorzar increible, et feien el que volguessis: pancakes, truites de qualsevol tipus, dolços, salads....PERO SOBRETOT EL PERSONAL, l'Elia, en Kevin i en Gabi (molts petons als 3)...Quan vàrem arribar al parking ja teniem en Kevin, molt simpàtic, eduact i atent que ens venia a recollir per apropar-nos a l'hotel amb el cotxet...EN entrar a recepció ens va atendre l'Elia, profesional, pacient, atenta, carinyosa i preciosa per dins i per fora.I no puc oblidar a en Gavi, un amor també, que ens venia a buscar amb el cotxe quan acabàvem del parc i ja no podiem ni caminar, i xerràvem de camí a l'hotel.,.Ha estat una experiència meravellosa, ens hem sentit com unes princeses...La sensació de que qualsevol cosa era posible si estava a les seves mans...El personal del menjador també una meravella, atentes, empàtiques i carinyoses....AMb el seu total look victorià moníssim i supercuqui...I per acabar , l'ultim dia, quan ja anàvem a fer check-out l'encarregada de l'hotel de la que amb els nervis no vaig entendre el nom (disculpa'm estimada.).una dama també professional i encantadora, ens va recordar que hi havia un aperitiu al bar, que abans de marxar de viatge cap a casa anèssim a agafar forçes, i ho vàrem fer, ja que no teniem CAP GANES DE MARXAR del paradís..Així que, si llegiu aquest comentari, us faig arribar una abraçada molt gran.Vaig anar amb la meva filla d'onze anys i recordarem sempre aquesta estada...De fet, quan tornem, SEMPRE anirem a la Mansión de Lucy

l'hotel té conveni amb 2 restaurants del parc per si vols dinar/sopar al parc i no tornar a l'hotel a migdia, com era el nostre cas.....Un d'ells és THE IRON HORSE, restaurant tipus americà..HORROROS!!!!!!!!!!!carn de mala calitat, dura, seca, opcions per dinar molt pobres , per mi va ser desperdiciar els diners del dinar...Si haguéssim anat al Lucy com tocava no hauriem d'haver tingut aquesta mala experiència....EL servei antipàtic i desganat....Males cares i molt mala educació...COm si els molestés que anés la gent a dinar....Evidentment això no és pas culpa del Hotel Mansion de Lucy,però aquest restaurant no hauria de tenir RES A VEURE AMB EL "LUCY"....Es l'ùnic de tota l'estada al parc que no m'ha agradat gens....No tornarem a aquest restaurant...LUCY'S :deslliureu-vos d'aquest conveni, no estan a la vostre alçada

Отличный отель! Мы очень довольны. Красивый снаружи о красивый внутри. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный свежий завтрак, который входил у нас в проживание. Обед и ужин мы покупали 2 раза дополнительно, тоже очень вкусно. Еда свежая.

Все понравилось!

Location is fair and it was fairly quiet.

5 stars is a an overstatement, staff was generally nice but hardly spoke any english and could not even assist with organizing a private transfer only taxi.