Absurdo. Pagamos y no pudimos recorrer el hotel. Eso es una burla, algo quee digas cómo es y otra cosa es constatar tal cual es. Había que pagar 20 dólares, por haber llegado temprano. La decisión fue, buscar otro hotel. Ahí está lo absurdo. Gracias.

Nada me gustó, empleados anquilosados y sin respuestas coherentes a lo que se le preguntaba. Dé qué planeta son los emotions??? Por Dios.

Las atenciones del personal completo. La comida. Las instalaciones completas del complejo. La playas y las piscinas espectaculares. En fin lo recomiendo.

No hicieron show Nocturno Mucho menos tenían Parqueo para los clientes.

Las instalaciones, las piscinas, el Personal súper atento, los Bares, Restaurant, discoteca, el Lobby en fin el personal completo todo fueron muy atentos.

Que No Hay Show Nocturnos y el que Improvisaron súper aburridos. Aparte que el parque e Improvisaron igual un parqueo súper distante del Hotel el cual el Huésped no se siente confiado en dejar su vehículo a la intemperie tan distante del complejo y con muy mínimo seguridad. Gracias a Dios que no pasado nada que lamentar. Pero a decir verdad. No me gustó

Por lo general fue una experiencia muy buena la estadía en el hotel. Las instalaciones son increíbles, muy bonitas. La comodidad espectacular y la playa es preciosa y accesible. La habitación es muy buena en todos los sentidos. La Cama es buenísima, la comodidad de la habitación muy buena. Lo que más me ha gustado es ducharse a techo descubierto en la habitación. Todo un lujo y muy detallista todo.

En contra, la reserva del hotel no fue buena, no fue nada clara y tuve problemas al hacer check in, porque yo no elegí lo que me dieron por la reserva en Booking. Booking no ha sido nada claro en la informacion que me dieron ya que queriendo reservar para dos personas, solo me reservaron para una persona.. En recepción, se desentendían por hacer la reserva en Booking, pero eso no debería ser así. Ellos publican un número de plazas por Booking, y no es nada correcto que se desentiendan ante un problema de reservación, sin intentar buscar una solución ante un problema creado a un cliente. La información que me dieron algunos miembros de recepción no fue correcta, contradiciéndose entre ellos, como por ejemplo en la reserva de restaurante que me dijeron una franja de horario diferente para realizar dicha reservación. Por último, ante un hotel o resort de alta comodidad y por el precio que se paga, que es muy caro, deberían tener un plan B ante imprevistos como ocurrió un dio durante unas horas, la falta de agua en todo el hotel, creando una gran molestia, ya que fue a primera hora de la mañana (es una hora que se usa bastante el baño para asearse o ducharse)

La playa y las atenciones de los empleados.

Que no incluyen vinos sin alcohol y hay muy poca variedad de jugos naturales.

Location by the beach and friendliness of the staff.

Waiting at check-in and the food felt a little too mass produced and not particularly fresh.

Beach and pool were clean and convenient

We came in, did not get any explanation of the grounds and had to find our own way around until the next day when we approached someone. The food was awful, thankfully with every meal you could find bread. Our room was also filthy upon entering (hair in our ice container, dirty towels, a broken ac and a vent that reeked of rot)

The staff and entertainment, the pools and chess

Some of the foods had weird taste