Hotel Ha

Camas cómodas

El baño es pequeño e incómodo el Lavabo en malas Condiciones , sin toalla para secar las manos y en general el baño no está agradable con falta de mejorar su aspecto.

El hotel está limpio y céntrico. Y se agradece que sea Pet friendly.

1. Para ser Pet friendly no tiene instalaciones donde las mascotas puedas estirar un poco o hacer sus necesidades. 2. Los insumos son limitados (toallas, botellas de agua, etc). Y algo que definitivamente no me gustó es que dicen que no ponen toallas para secarse las manos ni tapete en el baño. 3. El horario para el desayuno incluido se me hace muy limitado a las 10 am. 4. Elevador demasiado pequeño. Aunque se rescata que haya dos. 5. No sé si era solo nuestro aire acondicionado, pero estaba programado y se apagaba y te dabas cuenta ya que empezabas a sentir calor.

La habitación, confortable, limpia, adecuada. El desayuno muy rico.

Nos tardaron en dar la habitación aunque el check in era a las 3 pm La recepción me dijo q en cuanto estuvieran las habitaciones me avisaba y tuve que volver a preguntar a las 3:20 ya nos dieron la habitación.

Las instalaciones si, van de acuerdo al precio.

Hice una reservación, me dijeron que la mascota costaba 500 pesos más, booking me decía 1400 más impuestos la noche y al pagar me cobró 1750 más los impuestos, creo que ahí se había pagado lo de la mascota. Cuando llegue me cobraron los 500, les expliqué lo que pasó en línea y no les interesó ni siquiera explicar el cambio de cuota. Veníamos muy cansados, el check in es a las 15:00, llegamos a las 15.15. Pues que el cuarto no estaba listo, que habían tenido mucho trabajo, como si a mí eso me importara, ellos cobran todo lo que pueden y no les importan tus planes. Me hicieron esperar más de una hora en el lobby con mis hijos de 6 años cansados con hambre. Al fin después de presionar mucho me dieron la habitación alrededor de las 16:20 y me explican que el check out es a las 12 pm del día siguiente, les dije, no yo tengo hasta la 1.20 ve a que hora me estás entregando… pues no, solo puso cara y me dijo que no era posible. Nunca más en ese hotel. Hay mucho más baratos, y con mucha mejor atención.