Upon Lisbon Prime Residences

It made you feeling very comfortable a very relaxing and in close proximity of everything

I didn’t find any

A great young staff, both in the reception and the bar. A modern, clean functional room with a super mobile TV. The inbuilt kitchen was perfect with adequate utilities and a useful fridge freezer. The bed was very comfortable. The situation is very good for shopping, restaurants, business and Benfica Stadium. The rooftop pool is stunning, great fun.

The bedside lamps could be wall mounted to give better access to the wardrobe.

Modern and clean

Mondays at 4pm the bar and restaurant closes for the rest of the day

Positiv hervorheben möchten wir, dass Hotelpersonal, insbesondere die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, sie waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel in Lissabon war insgesamt durchwachsen. Die Sauberkeit war leider nur mittelmäßig – besonders negativ aufgefallen ist uns, dass die Reinigungskraft ein Handtuch, das auf dem Boden lag, offenbar als Staubtuch benutzt hat. Die Küchensituation war ebenfalls nicht optimal. Vor allem an der Spüle hing ein Schrank so tief, dass man sich ständig den Kopf gestoßen hat – für größere Personen wie meinen Mann wirklich unangenehm. Die Betten waren leider sehr unbequem, was den Schlaf nicht besonders erholsam gemacht hat. Beim Frühstück gab es keinen richtigen Kaffee, was für uns ebenfalls ein Minuspunkt war. Ein weiterer Kritikpunkt war die Lautstärke: Die Belüftung im Bad ist extrem laut, die Türen knarren stark und das Hotel ist insgesamt sehr hellhörig. Mit einem Baby war das besonders schwierig, da man wirklich jedes Geräusch hört. Enttäuschend war auch unsere Erfahrung mit der kurzfristigen Umbuchung: Da unser Flug einen Tag vorverlegt wurde, mussten wir spontan eine Nacht früher einchecken und dafür rund 350 Euro zahlen, was wir als sehr teuer empfunden haben. Insgesamt gibt es sowohl positive als auch negative Aspekte, jedoch überwiegen für uns leider die Kritikpunkte.