The Tarna Resort, Koh Tao

Lovely service Good spot A lot of pools

Nothing

Everything about this resort exceeded our expectations. The customer service was exceptional—every member of staff was friendly, welcoming, and always willing to help. They made us feel valued throughout our stay. The rooms were beautiful and spotless, the facilities were excellent, and the overall atmosphere was peaceful and relaxing. We couldn’t have asked for a better experience.

The only minor downside is that the resort isn’t within walking distance of the beach, so you’ll need to take a taxi or use the resort’s complimentary shuttle service. However, the free shuttle was very convenient and made getting around easy, so it wasn’t a major issue for us.

We truly enjoyed our stay at this beautiful resort! From the moment we arrived, we were warmly welcomed and given a quick tour, which was very helpful since the resort is quite large. Our bungalow was located higher up and therefore a bit further from the reception, but we were conveniently taken there by ‘golf cart’ upon arrival. The distance was absolutely not an issue for us, as we were able to rent a scooter directly at the resort and drive all the way up to our bungalow and park it there, which was super convenient. We also had a stunning view of the sea and the beautiful surrounding nature. The location was perfect for us as well — just a short scooter ride downhill and we were right in the lively center. Definitely highly recommended!

Der Shuttle vom Hotel zum Zentrum und zurück war hilfreich. Die Aussicht vom Zimmer war nett.

Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist ausbaufähig. Manchmal wird man begrüßt beim Betreten des Hotels, manchmal gänzlich ignoriert. Man setzt wenig auf Kommunikation oder Beziehung. Der Weg zur Rezeption allein ist schon wild. Warum es auf dem ersten Stück keine Treppen gibt, bleibt fraglich. Es führt lediglich zu eine steile Rampe zur Rezeption. Eine Person, die körperlich eingeschränkt ist, kann dieses Hotel kaum Betreten. Gleiches gilt für die Zimmer. Der Pool für die Allgemeinheit ist so winzig, dass die Zimmer mit privatem Pool bereits einen größeren haben. Der andere Pool ist ausschließlich für Tauchgäste. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Für das Geld hatten wir definitiv mehr erst. Im Zimmer haben wir permanenten Baulärm mitbekommen. Dagegen half auch kein Fernseher. Das Frühstück ist ok. Obst und Joghurt werden gekühlt, Brot abgedeckt. Vom Angebot her unterscheidet es sich nicht zu anderen Hotels in der Preisklasse. Wir würden nicht nochmal wiederkommen.