למעשה, כלום

אני אתחיל בזה שהתגובה הזו היא האופציה האחרונה שלי, משום שאף אחד - לא המלון או הרשת חזרו/ענו לי… זה התחיל ככה: קיבלנו חדר בלי דלת לארון הבגדים (יש 2 דלתות הזזה עם מראה בכל ארון ושם הייתה כנף אחת), ביקשנו להחליף ונאמר לנו שבגלל שהמלון בתפוסה מלאה כמעט ולא נותרו חדרים פנויים. לאחר בדיקה נוספת מצאו חדר לאחר צ׳ק-אאוט שעדיין לא נוקה - לכן החליפו מיד מצעים ומגבות ואכלסו אותנו בו. אז 2 דלתות לארון היו אבל ניקיון לא. הרצפה הייתה מאוד מלוכלכת ומלאה באבק, חדר הרחצה היה מלוכלך ומלא בג׳וקים שכל פעם יוצאים ממקום אחר (מצ״ב תמונות). התחננתי לעובדים שינקו את החדר - אני מבינה שלא ניתן למצוא חדר אחר - אבל בגלל שבן-זוגי אסמטי היה לנו הכרחי שינקו את הרצפה. חשוב לי לציין שעובדי המלון ניסו מאוד לעזור עפ״י יכולתם, הבנו שיש כו״א מצומצם והמלון מלא במפונים כך שקשה למלון לתפקד באופן סדיר. בנוסף, ארוחת הבוקר הייתה מאוד דלה ולא מאפיינת את ארוחת הבוקר במלונות בישראל. למרות ששילמנו יחסית ״זול״ (ערך הכסף נמדד שונה בין אדם לאדם) ציפינו מאוד מרשת מלונות ״בראון״ המפורסמת לתנאים סטנדרטיים כמו ניקיון. בשורה התחתונה אנחנו מאוד מאוכזבים.

גולת הכותרת זה הצוות המקסים שעוזר וזמין ומקשיב. המיקום מעולה וקרוב לים, אחלה ארוחת בוקר.

החדר כושר לא מתפקד, רוב המתקנים לא עובדים. הבריכה פתוחה בשעות מאוד מוגבלות.

ביק

ביקשתי רק לילה אחד ולא 2 ובספ החשיבו לי שניים.

נקי, ארוחת בוקר טוב, למלון יש חניה פרטית, יש בריכה, צוות נחמד, מיקום בסדר-כמה דקות הליכה לכל מה שהיינו צריכים (חוץ לחוף), קיבלנו חדר גדול ומרווח. תמורה מעולה למחיר.

מעט מיושן ותחזוקה קצת לקויה.

מיטה נוחה, מים חמים

מלון מיושן מאד חדר חשוך ריהוט שבור ארוחת בוקר בסיסית מאד.

Селедка розовая на завтрак - топ! Отличное расположение, завтрак, парковка! Все отлично!

nice crew they have free parking lot . For the price its ok i guess

very old elevator , old faciletis in generel

none

none

The diner

The hotel is run-down and badly maintained. Rooms are poorly appointed (not even a chair...) and haven't been maintained (broken faucet, broken closet and more) Everything(!) is dirty - rooms, halls, lifts, public toilets, pool area, pool water, dining room/restaurant... Breakfast restaurant is filthy(!) with strong garbage smells. Food variety was insufficient, but the real problem was the quality - everything looked (and smelled) badly. And the same poor experience doesn't skip the furniture - here too, chairs, tables, and counters are all dirty, broken, peeled... Pool "bar" is filthy(!), with sub-par food and drinks. There's no room billing, only cash pay. Some guests played super-loud music at the pool - completely ignoring hotel security which gave up at a certain point. Staff seem careless and rude - check-in was far from welcoming, and at check out we were pretty much ignored. We were surprised that this hotel is owned/managed by Brown Hotels - very disappointing. Bottom line - DONT STAY HERE

Good breakfast and Nice rooms

Friendly staff Good gim Nice lobby

Very noisy air conditioning in the room. Small, not shaded at all, pool. Bad espresso and coffee at breakfast. Not enough parking places for the guests.

after we complained about having 2 separate bads and the smell of cigarettes, the staff tried to transfer us to a different room and get a full size bed but the hotel was fully booked. they gave us a champagne

old facilities, bad food, the hotel room smelled of cigarettes, looks like brown bought a very cheap hotel and put a “brown” sticker on it. very disappointing compared to brown

The room was comfortable and a good size. Because of all the problems we were able to do a late checkout at 15:30 for free.

We did the online check-in for 15:00. The room wasn't ready until 16:45. The shower drain was blocked and not repaired, There were many angry and abusive guests, too much chlorine in the pool and broken chairs, noisy guests late at night, no coffee machine Saturday morning breakfast, and the air conditioner was not cool enough at night.

Don't believe the photos of rooms. "The photos are only for advertising and it is not written that we must provide a room with all future that you see on OUR pictures" - this is what stuff said and we got a room with a bed, table and a chair, without small sofa.

The room was huge.

Old facilities.

Very good breakfast.

I walk with a cane and my room was down 5 stairs with no railing. NO PARKING !!!!!!!!! my husband took over an hour to find a parking spot.

The hotel was beautiful inside and outside. The staff was very helpful when I did have a need and sent someone up right away. The room was spacious and the beds were very comfortable. The best part was my booking included breakfast and dinner! The buffet for breakfast was wonderful! We enjoyed dinner as well. This hotel has a beautiful and very large pool area too. It was a perfect place to stay and in a good location!

I liked everything!

The breakfast was delicious, generous & everything one needed! The location perfect for our needs, 2 blocks to the bus station, nice walk to the marina, beaches & shopping.

We were told the pool closes at 6 but eachday they closed early 5 ..

view to park breakfast

quite loud most rooms with a door to adjacent room

The breakfast was absolutely terrible and so much more. Property needs a renovation ASAP (don’t trust the photo’s). Pets are allowed, dogs end up barking early morning without anyone doing anything about it. Some hotel guests are unruly and make noise in the hall, doors are cracked, safe doesn’t work. The only positive was that the staff tried to be helpful and were very nice.