Pousada Morena

Atendimento restaurante e vista da piscina .

Serviço de quarto irregular . Apesar de ficarmos uma semana , nos deram o pior chalet .

Great location, beautiful garden and perfect view by the pool, excellent breakfast, really helpful and friendly staff and a very nice boutique too!

The rooms could be better maintained and some show the passage of time.

A estrutura da Pousada Morena é maravilhosa, vista incrivelmente linda. Lugar de conforto e de paz. Nós fomos atendidos com muita cordialidade pela equipe, tanto da recepção e , sobretudo, com os funcionários do café da manha.

Existem alguns pontos que me deixaram um pouco abaixo da expectativa em relação ao que esperava da Pousada. Entendo que o Transfer seja uma "cortesia", mas acho totalmente ineficiente pelo fato de nao ser um Transfer diretamente para a Pousada, necessitando que o hospede espere mais pessoas de outras estadias do grupo Ekos. Uma parte do meu grupo se hospedou no Bangalo e nao teve queixas em relação a limpeza, conforto de toalhas, silencio. Eu me hospedei no Apartamento Standard, e nesse quesito, estão minhas criticas que me fizeram achar a estadia abaixo do esperado. Pelo valor pago, não acho admissível toalhas de baixa qualidade, manchadas com aspecto de suja, desfiando e finas. Alem disso estavam fazendo uma obra exatamente ao lado do meu quarto, e isso deveria ser comunicado antes da reserva. Qualquer obra em lugar que precisa ser de paz, tira o sossego. A toalha quando reclamei, fui muito bem atendido e tive o problema resolvido. Outra questão é que a meu ver, quando estamos em uma piscina de um hotel de luxo, há a necessidade de atenção pela equipe para suporte e oferta de serviços de bebidas e alimentações. Isso não acontecia. Em resumo, apesar da estrutura, bom atendimento, deixou a desejar um pouco nesse cuidado ao hóspede. Para uma pousada desse nível, o cuidado é primordial.

Funcionarios

Arrumação e estrutura incompatível com o preço