JUFA Hotel Altenmarkt-Zauchensee

Ein- und auschecken einfach. Frühstück ist reichhaltig. Man konnte zum Frühstück separat einen Espresso bestellen, und der war außergewöhnlich gut.

Der Service beim Abendessen entsprach keinem hohen Standard. z.N es war uns nicht möglich, die Rechnung für unsere achtköpfige Gruppe paarweise zu begleichen; wir konnten den Betrag nur als Gesamtsumme bezahlen.

Lage und Personal

Frühstück

Lage in der Nähe der Autobahn, schöne Aussicht . Gutes reichhaltiges Frühstück. Freundliches Personal

Betten zu hart konnte nicht gut schlafen. Kissen zu wenig gefüllt dadurch Nackenschmerzen bekommen. .Also eine ganze Woche hätte ich das nicht ausgehalten. .Keine Lüftung im Bad dadurch schwül warm .

Zentrale Lage, nur ca. 5 Minuten von der Therme Amade entfernt. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und köstlich.

Bei unserer Ankunft um die Mittagszeit wollten wir einchecken und den Zimmerschlüssel gleich mitnehmen, da wir anschließend den restlichen Tag in der Therme Amade verbringen wollten. Wir wollten nicht ins Zimmer, sondern lediglich den Schlüssel. Dies wurde uns verwehrt mit der Begründung, dass der Check in erst ab 16.00 Uhr ist. Das Hotel war bei weitem nicht ausgebucht und unser Zimmer sicherlich schon längst fertig. Auch war es der Rezeptionistin E. nicht möglich uns eine Ermäßigung für die Therme Amade auszustellen. Sie sagte, sie schickt uns das per E-Mail. Am nächsten Tag fragte ich die gleiche Rezeptionistin E. wieder um die Ermäßigung. Auf einmal hatte sie die falsche E-mail Adresse abgespeichert. Sie schickte uns die Ermäßigung wieder, diesmal auf die richtige E-Mail Adresse. Wir sind mittlerweile wieder zu Hause und haben keine E-Mail bekommen. Anscheinend kann diese Rezeptionistin keine E-Mails verschicken. Am Abend des Check ins war Gott sei Dank ein sehr höflicher und netter Mann bei der Rezeption. Der Kellner beim Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr nett. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Bett selbst eine Katastrophe, sprich eine komplett durchgelegene Matratze - für eine Nacht ging's gerade.