Brockenblick Ferienpark

Ich hätte dieser Unterkunft wirklich gerne eine bessere Bewertung gegeben, denn einige Dinge haben uns sehr gut gefallen. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Dame an der Rezeption kümmerte sich sofort um die Probleme mit unserem ersten Apartment. Auch die Lage ist sehr schön – etwas außerhalb des Ortes, nur wenige Autominuten entfernt und direkt am Waldrand. Das Frühstück war für diese Preisklasse eines der besten, das wir bisher hatten. Es wird ab 8 Uhr serviert, was wir etwas spät fanden, dafür aber in einem schönen, traditionell eingerichteten Restaurant. Die Auswahl ist nicht riesig, aber sehr gut: Rührei, gekochte Eier, Pancakes, mehrere Sorten Aufschnitt und Käse, Frischkäse, Joghurt, Marmelade, eine große Brotauswahl sowie etwas Obst und Gemüse. Alles war schön eingedeckt und trotz eines sehr vollen Feiertagswochenendes mit vielen Kindern und Hunden ruhig und gut organisiert.

Leider war unser Eindruck von den Apartments deutlich schlechter. Die Unterkunft ist insgesamt in die Jahre gekommen und vor allem nicht gut genug gepflegt. In unserem ersten Apartment hatten wir eine starke Fliegenplage – an Fenstern und Decke waren buchstäblich Hunderte kleiner Fliegen. Wir wurden freundlicherweise umquartiert. Das zweite Apartment war neuer und renoviert. Dort entdeckten wir allerdings vier Insekten, die wie Schaben aussahen, und beseitigten sie. In beiden Apartments gab es Flecken auf den Teppichen und die Sauberkeit war insgesamt nicht gut. Dabei sind die Apartments von Größe und Aufteilung her eigentlich sehr schön. Unser erstes war riesig, mit Abstellraum, kompletter Küche und großem Wohnbereich. Allerdings fanden wir auch schmutziges Geschirr, stark eingebrannte Töpfe und Pfannen, und eine Mikrowelle fehlte. Auch der beworbene Smart-TV war kaum nutzbar: keine Internetverbindung und damit kein Netflix oder Prime Video. Das Personal konnte ebenfalls nicht helfen und erklärte, es sei nicht ihr Hotel und man wisse daher nicht, wie der Fernseher funktioniere. Somit blieb praktisch nur normales Fernsehen. Insgesamt sehr gemischte Gefühle. Für den Preis mag die Unterkunft noch in Ordnung sein, insbesondere wegen der schönen Lage, des freundlichen Personals und des guten Frühstücks. Wer jedoch etwas mehr Budget hat und Wert auf Sauberkeit und einen besseren Zustand legt, sollte meiner Meinung nach lieber etwas mehr bezahlen.

Die Lage und Freundlichkeit

Die unglaublich idyllische Lage! Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend! Das Frühstück war klasse und es wurde immer wieder nachgefüllt. Das Abendessen im Zwölfender war hervorragend.

Alles war toll, aber die Fenster sollten regelmäßig geöffnet und von Spinnenweben befreit werden.

Die Lage ist Top. Die Aussicht ist Top. Frühstsück war super. Hotel eigene Restaurante auch super.

Der Zustand der Zimmer ist Katastrophal. Alles schon 20-30 Jahre alt und überall Kaputt.