Atendimento colaboradores principalmente do restaurante

Colaboradores da recepção c pouca experiência p deixar o cliente mais satisfeito

O Hotel tem uma boa estrutura, apesar que viajei a trabalho e não pude aproveitar o laser , mas a localização de frente para o mar é um convite a uma boa caminhada por alí. Equipe muito boa e bem solícita.

Infelizmente faltou energia no bairro inteiro , passamos parte da noite no calor , mas a culpa não foi do hotel e nada poderia ser feito a respeito a não ser o que a equipe fez, ligar para Cia de Energia do Sergipe.

Silêncio, a cama e o café da manhã diversificado!

Localização ótima , café da manhã bom

Barulho de arrastões

Gostei do café da manhã, do ar condicionado do quarto e da piscina.

O hotel tem um saguão grande, mas extremamente quente. Não tem ar condicionado nem ventiladores. As camas de solteiro são tamanho padrão, mais estreitas, os lençóis menores do que o colchão e por isso se soltavam facilmente, levando ao contato direto com o colchão. Bem desagradável. A televisão era mais antiga, sem acesso a internet e portanto, sem streaming. Embora esteja próxima a praia, esta não é própria para banho por ser mais turbulenta, próxima ao encontro com rio com o mar. Tem uma extensão enorme de areia que cansa demais. O hotel fica afastado do centro. Em termos de infraestrutura, comodidade e atendimento, diria que estava dentro da média, nada de excepcional. Por isso a sensação de que a entrega foi inferior ao valor pago. Talvez outros hotéis apresentem uma melhor relação custo-beneficio.

A localização e disponibilidade de táxis na porta.

A limpeza dos quartos deixou muito a desejar , como banheiros e piso com sujeiras visíveis como areia e farelos. Percebemos que o quarto ao nosso lado estava com a porta semi aberta por 2 dias e como na madrugada anterior tínhamos ouvidos barulhos estranhos no mesmo , assim que descemos avisamos na recepção , para nossa supresa os atendentes agiram sem nenhum espanto , simplesmente sugeriram que quando voltássemos ao andar , batêssemos a porta para o travamento, justificando que alguns quartos e fachada estamos em manutenção de pinturas , assim mesmo alertamos que havia luz acesa e quarto estava arrumado , pois batemos na porta e abrimos para ver se realmente estava desocupado . Ficamos bem apreensivos pois qualquer pessoa poderia se instalar nesse quarto sem identificação , pois existe uma entrada da rua pelo bar da piscina com acesso livre aos elevadores e sem precisar passar pela recepção. A segurança está bem vulnerável aos hóspedes e colaboradores.

Localização muito boa, café da manhã de ótima qualidade. Equipe de trabalho atenciosa e dinâmica.

O quarta é amplo, banheiro confortável, ducha muito boa, evidenciando uma incrível facilidade no seu manuseio, todavia, a cama com colchão de péssima qualidade, fazendo com que tivéssemos muito cuidado ao levantar, pois poderíamos cair da mesma, impulsionado pelo colchão, que acompanhava o movimento da pessoa.

As instalações completas do hotel. Café da manhã espetacular. Vale a pena o investimento.