Grand Hotel Ter Duin - Duinhotel Burgh-Haamstede

Ein Hotel, das meine Erwartungen übertroffen hat Hier hat wirklich alles gestimmt! Das Zimmer hat meine Erwartungen sogar übertroffen: sehr groß, wunderschön, ausgesprochen gepflegt und vor allem absolut sauber. Auch das Bett war so einladend und frisch, dass man sich einfach sofort wohlfühlt und ohne Bedenken niederlassen konnte. Der Empfang war herzlich und professionell, das gesamte Hotel macht einen fantastischen und sehr gepflegten Eindruck. Auch die Parkmöglichkeiten waren hervorragend. Die Lage in Burgh-Haamstede ist einfach wunderbar – ein schöner Ort, in dem man sich sofort wohlfühlt. Und das Frühstück: grandios! Eine tolle Auswahl und einfach ein wunderbarer Start in den Tag. Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Ich würde jederzeit wiederkommen und kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Das Ambiente, das Schwimmbad, der Aussenbereich am Eingang, Freundlichkeit des Personals, die ruhige und entspannte Athmosspäre, die Möbel in der Halle, die Möglichkeit auch in der großen Halle essen zu können, beim Frühstück gab es alles, was dazu gehört. Genügend Schränke /Ablage im Eingang und im Zimmer.

Schöne große und ruhige Zimmer.

Negativ war, dass bei und eine Person direkt alle vier Zimmer gebucht hatte. Dummerweise wurde nun alles was in Restaurant, Bar ... konsumiert wurde und bei dem alle ihre verschiedenen Zimmernummern angegeben hatten, der Petson in Rechnung gestellt, die gebucht hatte. Dies ist im digitalen Zeitalter doch sehr mangelhaft.

Das Personal an der Bar war freundlich.

Für 250 € pro Nacht in einem sogenannten Luxuszimmer haben wir deutlich mehr erwartet. Leider war die Erfahrung im Grand Hotel Ter Duin eine große Enttäuschung: Sauberkeit & Zustand: Das Zimmer war absolut nicht sauber. Überall lag Staub, die Duschtür war verschimmelt und stark verkalkt. Zudem war das Zimmer extrem vermackt, und ein Nachttisch war komplett von der Wand gerissen. Service / Rezeption: Als wir die Mängel an der Rezeption angesprochen haben, folgte keinerlei Einsicht, Entschuldigung oder direkte Abhilfe. Es hieß lediglich gleichgültig: „Ja, wir setzen Sie auf die Liste.“