La ubicación

El gimnasio lo estaba adecuando por lo que tocaba ir hasta el Bodytech que queda en un mall cercano y a pesar de que tienen transporte no es lo mismo. Las habitaciones son absurdamente frías y no tienen calefacción! Tienen AA en Bogotá!! Y son tan conscientes de esto que tienen calefactores portátiles que no son suficientes porque al pedirlo me dijeron que no tenían disponibles. El baño es súper pequeño (parece el de una cabina de un crucero) El televisor no funcionaba así que debieron cambiarme a otra habitación. Pedí un cóctel y no tenían barman. En resumen de no ser por la ubicación y la excelente atención del personal, calificaría mi estancia como pésima.

All ok

Check-in took a long time because the staff didn’t know how to operate the system, no big deal though

Desayuno

Nada

El desayuno

La limpieza. Encontré pelos en las almohadas y además se inunda el baño ya que la cabina de la ducha no cuenta con puerta.

La buena ubicación y la calidad del personal.

No existe explicación escrita en la habitación de los servicios con que cuenta el hotel. Conexión de internet muy mala. El desayuno no presenta variedad. No hay minibar en la habitación.

Definitely the staff and location, breakfast is very good

This time I booked by error a very small room with not the outside view so I didn’t like ii.

El desayuno estubo muy completo con excelente calidad y atención ... yo volvería a este hotel seguramente

No tengo quejas

Ubicación y Recepcion

Mala aislacion, se cortó el agua y nadie avisó, los garzones equivocan los pedidos y hacen esperas eternas para los pedidos. Mal aseo de habitación falta de shampoo y jabón Dejaron afuera de mi habitación un plato de comida usado y nadie lo sacó en casi 15 horas

La cercanía a la embajada y lo cómodo de las camas

En general esta bien

Muy bien ubicada, inmejorable para ir a la embajada de Estados Unidos. Desayuno delicioso y muy variado. El service a la habitation rápido y muy buena la comida del restaurante. Los restaurantes cercanos muy buenos.

Everything was good

Staff in the restaurant is great

Wifi is terrible. Some web pages are blocked (as cheapoair.com). When asked the reception staff, they think they know everything and they really know nothing. They failed to even find the person in charge internet issues at the hotel. Where they too tired or bored at work?

excellent breakfast. very courteous staff

didn't like the first room assignment. Single bed. changed to a room with 2 beds. much better

location staff ( security , restaurant ).

Location is perfect, near the airport and a lovely square with a gym, cafes, and great restaurants. Breakfast was AMAZING!!! A real buffet with so many options, all fresh and delicious.

I had a fantastic experience at this hotel. The breakfast offered a delightful variety of options that catered to different tastes, ensuring a satisfying start to the day. Moreover, the hotel's prime location near the US embassy was truly exceptional, making it incredibly convenient for anyone needing to handle arrangements there.

The hotel rooms have interconnected phones, which unfortunately resulted in receiving late-night calls from other guests who dialed the wrong extension. To address this issue, I had to disconnect the phone. I reported the problem to the hotel staff, who assured me that they would discuss it with the maintenance team. However, I suggest disconnecting the phone during your stay to avoid receiving unexpected calls from other guests during the night

Location is always very good. Mr. Edgar at the restaurant is attentive and he helps a lot (even outside the restaurant area)

Reception staff lack real/correct information about internet. They failed in informing how to fix a problem I had because their server was blocking some of the web pages I use (as cheapoair.com, CIBC bank, etc). They never bother to call or ask their internet specialist for assistance and instead blamed by mobile or lap top I was using.

location

I paid with taxes included and they charge twice

Amazing place to stay, nice breakfast and cool bedrooms, quite and chill.