Gite du Clos Champagnac

Appartamento grande con bagno nuovo,climatizzazione e velux elettriche. Possibilità di piscina gratuita nella struttura dell’albergo che però non abbiamo mai usato.

L’accoglienza!,visto che le informazioni per il check-in erano attaccate ad una porta vetro che rimanendo aperta non si vedevano.Appena chiamati però ci hanno subito contattati. L’attrezzatura cucina poca e datata così come i mobili.

Accès à la piscine et au tennis du château, calme, bonne literie

Quantité de vaisselle un peu limitée, couloirs un peu négligés en termes de ménage (mais ok dans le logement)

Superbe endroit calme et site exceptionnel piscine à disposition

La tranquillità del luogo, la posizione dalle principali città da visitare. Piscina e campo da tennis sono inclusi nel soggiorno (non ne abbiamo usufruito)

Il check in è alle 17 ma al nostro arrivo la camera non era pronta. La cucina aveva le stoviglie sporche. La cucina è piccola e poco equipaggiata. La doccia era ostruita e l’abbiamo dovuta liberare noi. Ci è stato chiesto un deposito cauzionale di 400€ (praticamente quanto il costo del soggiorno) che non era stato indicato al momento della prenotazione. Prima di arrivare abbiamo specificato che avremmo viaggiato con un cane e ci è stato risposto che sarebbe solo stato applicato un soprapprezzo di 15€. Al check out abbiamo scoperto che i 15€ erano intesi per giorno perché il cane comporta “pulizie eccezionali”. Per noi il supplemento non è giustificato perché non è stato fornito nessun ausilio per il cane (ciotola, tappetino..) e l’appartamento non viene pulito quotidianamente. Troviamo il comportamento della struttura altamente scorretto e poco trasparente. Nonostante la nostra arrabbiatura perché ci siamo davvero sentiti presi in giro, il personale è stato gentile. Peccato perché la struttura è bella ha potenziale ma ci siamo sentiti trattati come turisti da spennare.