Europe Haguenau – Hotel & Spa

Ausreichend Parkplätze vorhanden Rezeption immer besetzt 👍 Schöner spa Bereich bis 21 Uhr Sehr gutes Restaurant mit toller Menueauswahl Gutes Frühstück Ausgesprochen gutes Personal immer hilfsbereit

Beim Frühstück gerne paar Tomaten 🍅 oder Gürkchen

Wie immer habe ich meinen Aufenthalt sehr genossen. Freundliches, professionelles Personal, leckere, raffinierte Gerichte im Restaurant und das entspannende Spa. Ich empfehle definitiv das Zubuchen einer Massage.

Was ich beim leckeren, variationsreichen Frühstück vermisse ist etwas Gurke und Oliven, da ich selbst eher salzig frühstücke.

Good all round stopover near motorway. Restaurant great!!

Didn't get time to use the pool!!!

Das Frühstücksbuffet war wunderbar / super! Große Auswahl.

Der Check-In: Der Mitarbeiter hatte einfach stur sein Standard Programm abgespult, obwohl wir im extremen Stress und in Zeitnot waren, weil es auf dem hoteleigenen Parkplatz einen kleinen Zusammenstoss/Unfall/Crash gegeben hatte mit Beteiligung unseres Autos und wir in Eile waren, um mit den Unfallbeteiligten die Angelegenheit zügig und ordnungsgemäß zu regeln. Unsensibler und ungastlicher geht es nicht seitens des Rezeptionspersonals, denn dieses war nicht nur nicht hilfreich, sondern völlig ignorant! Probleme kommen immer mal vor, doch wenn die Rezeption diese schlichtweg ausklammert und keinerlei Unterstützung anbietet, sondern im Gegenteil auf zügigen Check in besteht, obwohl sich das Geschehen auf dem hoteleigenen Parkplatz abgespielt hat, ist dies nicht hilfreich. Keine Privatsphäre und Ruhe am Abend in der kleinen Lobby und Bar, sehr laut und permanent unruhig, da die Rezeptionisten sich ständig unterhalten oder telefonieren. So kann man sich nicht von einer langen Anreise erholen. Die Getränke sind extrem überteuert.