Feringapark Hotel by Coffee Fellows Hotels

Gutes Frühstück. Gute Anbindung an die Öffis. Die Nähe zum Englischen Garten. Praktisch war auch die Tiefgarage.

Gute Lage Sehr sauber Gutes Frühstück

Zentral gelegen auf dem Weg zum Gardasee, gutes und reichhaltiges Frühstück

Schlechte und teure Parkmöglichkeiten, kein Kühlschrank im Zimmer Ausstattung in die Jahre gekommen

Das Zimmer im 6. Stock war sehr geschmackvoll eingerichtet. Schön, dass es keinen Teppich, sondern Parkettboden gab. Das Bett, besser gesagt die Matraze, war sehr bequem.

Serviceorientierung und Freundlichkeit des Personals ließen sehr zu wünschen übrig. Trotz Pre-Check-in am Vortag mussten wir uns mühselig an winzigen Checkin-Geräten anmelden und Daten, die wir bereits beim Pre-Check-in eingaben, nochmals eingeben. Die Rezption war um 19.00 h nicht besetzt, auf die Klingel reagierte auch niemand. Da das Hotel erst am Anreisetag gegen 15.00 h die Anmeldeinformation versandte (da waren wir schon unterwegs), mussten wir uns erst mühselig in unseren E-Mail Account einloggen, um die erforderliche Reservierungsnummer zu erfahren. Nicht jeder Gast ist ständig online! Der Mitarbeiter an der neben der Anmeldung befindlichen Kuchentheke hatte nichts zu tun, weigerte sich aber, uns zu unterstützen. Er meinte, die Anmeldung wäre das Problem "des Buchenden, nicht seins". Die Dame beim Frühstück war auch nicht sehr freundlich. Das Hotel gehört zu einer Cafehaus-Kette, dafür war der Kaffee aus dem Automaten beim Frühstück sehr dünn.