Leonardo Hotel Hannover

Gute Lage und Hotelparkpkatz (kostenpflichtig)

Der Gesamtbetrag der Buchung wurde schon vor dem Ablauf der Stornierungsfrist von meiner hinterlegten Debitkarte abgebucht. Das Hotel behauptet, es sei nur authorisiert worden, aber das ist nachweisslich falsch. 1 Tag vor der Anreise, wurde dann nochmals versucht, die Hälfte des Gesamtbetrags abzubuchen. Da ich die virtuelle Karte nach der vorzeitigen Belastung gesperrt hatte, wurde der 2. Abbuchungsversuch verhindert. So ein Verhalten geht gar nicht.

Alle waren sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut, für jeden Geschmack etwas dabei. Gleich um die Ecke fährt die U-Bahn in die Stadt, Fahrzeit ca. 15 Minuten. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Wir kommen gerne wieder.

Nichts zu beanstanden.

- Die Umgebung lässt bezüglich Sauberkeit zu wünschen übrig, eine gross Abfallmulde, die scheinbar schon länger dort steht, ein ungepflegter Park mit viel Laub, Papier und sonstigem Unrat, im Eingangsbereich mit Klebeband (!) notdürftig reparierte Bausubstanz machen einen schlechten Eindruck. Das auch auf mehrmaliges Nachfragen beim Frühstück niemand in der Lage war, ein besser schneidendes Messer für den Weichkäsebereich zu organisieren, passte dann noch in das nicht sehr positive Bild. Das Personal machte während dem Frühstück beim Umstellen von Tischen so viel Lärm, dass ich reklamierte, man kann Tische und Stühle auch herumtragen und muss sie nicht mit grossem Lärm herumschieben, da müsste allerdings auch die Hotelleitung die Mitarbeiter besser schulen. Die Speisekarte lässt für einen mehrtätigen Aufenthalt bezüglich der Auswahl eine eher bescheidene Auswahl, wäre ich länger geblieben, so wäre ich spätestens am dritten Abend in ein anderes Restaurant essen gegangen.

Lage am Park, Frühstück

Zimmerbeschreibung irreführend, da auf den Fotos Ausschließlich Zimmer mit Balkon gezeigt werden. In Realität haben nur die hälfte der Zimmer einen Balkon. Hotelrestaurant- Speisen sind nicht empfehlenswert.