Hotel Rebstock Rust

Unkompliziert, wenn man später anreist! Freundlicher Empfang!

In der Nacht zwischen 4 und 5 Uhr schaltete der Fernseher immer von grünem Licht auf rot und wieder zurück auf grün! Ich erwachte , stellte den Fernseher kurz an und wieder ab! Dann war Ruhe und ich konnte schlafen! Am Morgen habe ich vergessen es zu melden, aber man sollte den Fernseher kontrollieren!

-das Zimmer inklusive Badezimmer war hervorragend gepflegt -sehr entgegenkommendes Personal -ruhige Zimmer -hervorragende Lage zum Europapark -Bereitstellung von Ventilator

-Ausstattung war etwas "Retro", aber das ist nichts schlechtes, ist eher Geschmacksache

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich . Es hat uns vor der Reise extra telefonisch kontaktiert. Beim Aufenthalt durften wir die Koffer im Hotel lassen und wurden bei Fragen sofort bedient.

Clean comfortable room very close to EP

As we arrived, we met the owner to check-in. He was rude and unfriendly. But that’s not the worst, we asked twice and well in advance about parking spots. The staff assured us by email AND on the phone it would be no issue to park at the hotel. The day of our arrival, the unpleasant owner showed us where to park in the streets. Walking back to our car, we found a fine as we were not allowed to park there. When I mentioned it to the reception staff, they did not even apologise. They don’t have to make an effort to accommodate their customers as their location is gold. Their rooms are comfortable and clean. The restaurant staff is great. Shame the managing staff don’t like their job anymore. Beware if you’re coming by car.