Hotel La Hacienda

La atención excelente

Es un poco limitado para personas con discapacidad o adultos mayores, aunque cuenta con rampas.

Piscina

Todo excelente, las habitaciones son muy bonitas, mucha limpieza y orden.. donde nos pusieron tenia una vista demasiado linda donde se apreciaba el Volcán Arenal y mucha vegetación. El personal es atento y amable desde que reciben en recepción. El desayuno hay diversas opciones y de las que probamos era DELICIOSO. Ademas de la linda atención que da la chica que esta de mesera. La piscina era limpia y de buen tamaño, además del agua con una temperatura relajante. Nos encantó, recomendado

Fuimos para celebrar año nuevo el puro 31 por lo general la piscina cierra a las 9pm nos avisaron por mensaje y personalmente al llegar que por la fecha se podría ingresar inclusive hasta la media noche al llegar el cambio de turno el señor de la noche no estaba informado y no nos dejó ingresar solo estar alrededor en las mesas al vernos cambiados y hasta con una niña entusiasmada dijo que nos dejaba ingresar 15 minutos, cuando podiamos ingresar 3 horas (ibamos de muy lejos por lo q llegamos de noche, para tener un fin de año diferente que no fue lo prometido) el hotel estaba vacio practicamente ya que solo habiamos 3 familias, ingresaron huespedes a las 2am a la par de la habitacion que no dejaron de hacer bulla hasta casi las 6am no se respeta el tiempo que solicitan de mantener el silencio para los demas huesped nunca les dijeron nada, la habitacion tenia una gotera q daba a la cama lo unico bueno es que solicitamos al siguiente dia que nos cambiaran la habitacion y si lo hicieron, NO LO RECOMENDDARIA