Wellnesshotel Thermae 2000

Es war echt wunderschön und entspannte Atmosphäre! Perfekt um eine Pause vom Alltag zu haben.

A great overall experience. The location is beautiful, and the wellness and spa facilities are modern, clean, and varied. I’ve been here on multiple occasions, and each visit seems to offer something new to experience.

One downside is the parking. Even as a hotel guest, if you park in the parking area next to the hotel, you are still required to pay the full parking fee. This is not unusual and many hotels do the same, but perhaps a discounted rate could be offered to hotel guests.

Entspannung pur. Tolle Lage. Von Köln aus über Aachen ein Katzensprung. Mit 1 Stunde Anfahrt ein entspanntes Wochenende nur in Badebeleidung und Bademantel verbracht. TOP die beiden großen Panorama Saunen mit ca stündlich Aufgüssen. Wir waren jetzt das 3 Mal da. Preise / auch für die Übernachtung haben mächtig angezogen. Damit ist ein Wochenende Fr - So schon kein Urlaub "zwischen durch" Verpflegung qualitativ und optisch gut aber auch nicht sehr günstig. Empfehlung: Daher ist das 3 Gänge Dinner im Voraus zu buchen/ zu reservieren empfehlenswert. Man kann dann je Gang zwischen ca 3 verschiedenen Angeboten wählen.

Upgrade auf neue Zimmer/ Suite. Ist kein kostenloses/ günstigeres Angebot. Aufpreis ca 250 EUR je Nacht. Nur zum Schlafen? Das Zimmer kostet dann 500 - 600 EUR pro Nacht incl. Frühstück und Thermeneintritt. War uns aber viel zu viel.

Das Spa ist toll. Tolle Einrichtungen und Pools. Das Dinner Restaurant unten auch sehr gut. Gute Lage, tolle Entspannung. Sehr gutes Angebot an Saunen. Infinitum Sauna mit tollen Aufgüssen und Personal. Ort Valkenburg zu Fuß zu erkunden und sehr schön.

Der Service war leider insgesamt sehr bescheiden, was vielleicht auch durch Personalmangel geschuldet ist. Z.B. 1. Beim Check-In wurde am PC unsere Reservierung nicht gefunden und sie haben uns ewig warten lassen 2. Schwacher Service im Restaurant (das im oberen Stockwerk): Die Teller werden unfreundlich hingeklatscht ohne einen Ton zu sagen. Sie bringen die Hauptspeise und stellen sie auf den kleinen Tisch, ohne die Teller der Vorspeise abzuräumen, was wir übernehmen müssen. Uns wird auch kein Besteck gebracht, was wir uns selbst holen müssen. Auf meine Frage das gleiche Bier bitte nochmal bestellen zu können, erfolgt nur die Antwort, man kann bei der Kellnerin nicht bestellen. Sie sagt aber auch keinem Kollegen Bescheid und so erhalten wir kein weiteres Getränk. 3. In den warmen Schwimmbecken leider deutlich Intimitäten zu sehen, die ins Schlafzimmer gehören. Kein Personal, was hier etwas unterbindet. 4. Obwohl ausdrücklich reservieren von Liegen nicht gestattet ist, sind 80% der Liegen nur mit Handtüchern belegt und man findet deswegen schwer einen Platz. 5. Kein kostenloses Angebot für Wasser (4€ pro 0.5L) 6. Kein Zimmerservice erhalten (auf Nachfrage wurde uns gesagt, wir hätten dies vorab verlangen müssen)