Best Western Plus Residenzhotel Lüneburg

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Balkon vergrößerte das kleine Einzelzimmer sehr. Im Sommer sehr angenehm. Das Frühstück war solide.

Man konnte keinen Parkplatz vorreservieren und an der Zufahrt der Tiefgarage war nicht ersichtlich, dass sie voll belegt ist. Allerdings wäre man nur mit Karte reingekommen. Also wieder zurücksetzen. Irregulärer Stopp auf dem Behindertenparkplatz, da ansonsten nichts frei war, um dann drinnen zu erfahren, dass die Tiefgarage auch belegt sei und man auf dem Betriebsparkplatz eines angrenzenden Unternehmens parken soll. Da fehlt generell eine Ausschilderung und bessere Kommunikation. Das Einzelbett an der Wand sollte heute in keinem Hotel mehr Standard sein. Es gibt blaue Ellenbogen und selbst daheim hat kaum mehr jemand ein Standard Einzelbett.

Das Zimmer war gut zu erreichen mit dem Lift. Im Zimmer war alles, was man braucht. Zum Frühstück, ein reichhaltiges Büffet mit allem , um in einem guten Tag zu starten.

Nichts !!!

Ein gemütlicher, wenn auch kleiner Spa-Bereich mit Sauna und Dampfbad wird extra für die Gäste, die es wünschen, gestartet. Gern eine halbe Stunde vorher an der Rezeption bescheid geben. Das Frühstücksbuffet ist lecker und die Auswahl schön groß.

Es ist schade, dass im Hotel kein Restaurant ist. Auch die nähere Umgebung hat kein Restaurant. Entweder man muss mit dem Auto in die Stadt oder bestellt sich etwas von einem Lieferdienst.

Das Personal war sehr höflich und kompetent. Man hatte keine Mühe, einen Parkplatz zu bekommen.

Das Frühstück hätte umfangreicher sein können (keine Erdbeermarmelade, keinen Honig). Die Lage des Zimmers war nicht optimal.