Hotel Kloster Haydau

Freundliches Personal, alles sauber und ansprechend...

Ich bin bei Nacht und Starkregen angereist. Die Parkmöglichkeiten und der Hoteleingang waren nicht einfach zu finden. Mehr Licht und Beschilderung wären hier gut gewesen. Aber das hat meinem guten Aufenthalt nicht negativ belastet.

Spa ist sehr schön, Zimmer gut eingerichtet.

Abendessen war ein Katastrophe. Familienfest mit Büffet und Ramba-Zamba (es war bis in die Nacht laut und ausgelassen), für die Gäste eine reduzierte Karte. Standard-Burger zu Hotelpreisen. Wir sind extra wegen dem Restaurantangebot im Internet hingefahren. Das Niveau ist dann aber Konferenzhotel bis Jugendherberge. Die einzelne Bedienung konnte einem leidtun.

Sehr ausreichend Personal topp Freundliche Bedienung

Stunning location - its out of the way so takes some effort to find it but once you do its stunning and the staff are very friendly - especially in the restaurant. The mini bat is included in the room price (no alcohol).

Two major topics - the pillows are terrible, poor quality and provide no support - worst I have experienced in a long time. No air conditioning - apparently the rooms on the 3rd floor do have AC and I paid for an upgrade only to discover the AC doesn't really work... very loud and simply did not cool - my guess is its not an AC but a ventilation system thats good for the environment but not for the guests. I hardly slept and got out as soon as I could skipping breakfast. Finally, if you do open the window... lovely fresh air comes in but so does an exceptionally loud train noise, all night long, its a freight train line so really heavy loads and you hear it. Good thing is, if you keep the window shut you cannot hear them but you burn up as the "AC" doesn't cool and makes even more noise!