Da comodidade por ser ao lado da rodovia e do posto, restaurante Graal. Também é pertinho do centro de Itatiaia. O quarto é espaçoso, chuveiro muito bom. No quarto que nos hospedamos é muito silencioso. Os funcionários são atenciosos. O café da manhã é pago à parte e é excelente. O hotel tem acessibilidade para pessoas com dificuldade de locomoção. As roupas de cama e toalhas são novas e bem limpas. A iluminação deixa a desejar, não tem nenhuma lâmpada no teto do quarto. Só ao lado da cama e de uma mesinha.

O Wi-fi para utilizar é necessário fazer um cadastro no Clube Giro e aceitar as normas do clube. Como não estava com tempo para ficar lendo essas normas que são muitas páginas com letra pequena acabei usando a internet 4G do meu celular mesmo. Não tinha frigobar no quarto, mas eu vi quartos que tem. Então a dica pra quem vai reservar e quiser frigobar é se atentar ao que inclui no quarto que está reservando.

Gostei por ser bem localizado, perto da rodovia e pelo fato de as instalações não serem antigas, por estar tudo limpo e ter ar condicionado.

O check-in era as 14h, chegamos por volta das 14h30 e um dos quartos que havíamos alugado ainda não tinha lido limpado. Ofereceram outro quarto para os meus amigos, mas era bem menor. Em nenhum dos quartos tinha telefone para falar na recepção, não tinha frigobar p/ guardar coisas de geladeira (confesso que não lembro se isso estava na descrição do anúncio) e o chuveiro tinha pouco volume de água. Como o café da manhã não estava incluso no valor, pensei que o restante seria um pouco melhor.

Localização. Café da manhã Atendimento Respostas rápidas no whatsapp

A vista da janela do quarto era um tanque de lavanderia, fique no quarto número 7

Ótima localização e atendimento

Pra dormir quarto escuro é ótimo mas,durante o dia o quarto escuro atrapalha um pouco .

Ser perto da estrada.

O café da manhã não ser incluído no preço e tb vc não poder escolher qualquer coisa, tem que saber o que está incluído no preço do café da manhã. Muito chato.

Quarto compacto porém bastante moderno e confortável. Tv com Netflix, tudo novinho e limpo. Localização boa, e um restaurante em baixo 24 horas com uma loja de conveniência enorme e com bastante variedades.

Não parcelam nenhum valor, achei isso péssimo. Senti falta de um.frigobar no quarto. Reparei que os quartos que não está ocupados ficam com as portas abertas, parece que qualquer um pode entrar lá e se acomodar, ou alguém mesmo que já está hospedado pode entrar em outro quarto por e ficar lá, de fato, ache isso bem estranho.

Muito bom o hotel, custo benefício vale a pena p quem está na estrada e precisa descansar, sem burocracia.

Quarto limpo, ar condicionado gelando e cama confortável.

Sobre a acomodação não tenho nada a falar, só sobre o atendimento da recepcionista.

Localização ótima e café da manhã excelente

Da praticidade de ter acesso fácil da rodovia, e as refeições serem no mesmo local do hotel

Os quartos dos fundos são bem silencioso, apesar da localização na rodovia. As acomodações são iguais a foto. Ar condic e chuveiro funcionando perfeitamente. Instalações e mobilia novinhos.

Não considero problemas mas vale as observações: 1 - não fornecem toalha de rosto. 2- café da manhã paga a parte e é servido no próprio Graal ao lado. Muito farto e variado. 3 - O quarto não tem frigobar mas na recepção tem bebidas geladas a venda.

Da limpeza

Doa preços doa produtos..

Ótima localização. Excelente custo benefício! Atendimento impecável da recepção. Tv várias opções de plantaformas e Wi-Fi muito bom!

Cama não é confortável e os travesseiros muito altos. No wc tem uma cortina, que não segura a água, que acaba molhando todo wc… o controle do ar condicionado também não estava funcionando bem (porém não acionei a recepção, pois estava muito cansada).

tudo certo.

a única coisa ruim é que ficamos no primeiro andar e a janela da para uma parede.

O Café da manhã é pago, mas o valor compensa bastante.

Não tive nenhuma experiencia negativa.

Podia ter um desconto maior no restaurante graal.

Somente a limpeza!

Primeiro o endereço estava incorreto, coloquei no GPS do carro e me levou a 3km pra frente do hotel, como o mesmo fica na rodovia, imaginem o transtorno pra voltar e achá-lo, chegando ao hotel comentei isso com a recepção e ouvi que isso é comum, poxa, como pode um hotel deixar isso acontecer sabendo que existe este problema de incongruência no site?? é no mínimo um descaso com o cliente! Aí o hotel fica integrado ao restaurante, pedi um lanche simples e uma lata de refrigerante, a previsão era de 30min, demorou 58min pra chegar, era mais rápido eu sair do quarto, ir até lá, pedir, comer e voltar, eu faria em menos tempo. Tentei contactar a recepção para verificar isso e não me deram qualquer retorno a não ser de que eu tinha que esperar! A cama é dura nas laterais e afunda no meio, péssima! E por fim, em relação ao estacionamento, deveriam dizer no site que o estacionamento é o mesmo que o restaurante usa, pois o carro fica somente parado ali onde tem vagas, sem qualquer segurança noturna!

Acomodação suficientemente confortável, especialmente para descansar em meio a viagens. Para o café da manhã, pagamos 24 reais por pessoa e super compensou.

Não há nada que não tenha gostado

apesar de problemas com o sistema e chaves de acesso na nossa chegada, as recepcionistas foram bem atenciosas o café da manha é conveniado com o restaurante Graal Itatiaia, com preço muito bom

o "pessoal da limpeza "precisa utilizar" novos panos para a limpeza, novos produtos desinfetantes, pois o quarto (principalmente banheiro) fica com um cheiro de "limpeza mal executada", as portas dos quartos estão sem bateria (chaves tipo cartão não funcionam), a informação dos canais de tv aberta precisão de nova programação, só pega globo e record. mas nem por isso deixaria de ficar aqui novamente.

Localização Café da manhã.

Quarto muito pequeno, difícil até trocar de roupa, não tem frigobar; muitos pernilongos e até pulga. Chuveiro bom, porém água contém uma quantidade excessiva de cloro. Barulho de caminhão a todo momento. Janela sem vedação 100%. Atendimento antipático dos funcionários.

Staff was very polite, clean room and value for what you get.

Few tv channes available.

EVERY THING. CLEAN. EASY TO PARK. THERE'S NOT TO COMPLAIN

Tranquilidade do local.

Hotel simples mais eficiente

Comfortable and breakfast

The receptionist could Tel us about the room are PCD people.