Panorama Ferien Hotel Harz

Die Unterkunft ist sehr sauber, die Betten sind sehr komfortabel und das Personal ist super freundlich und immer bemüht, Hilfestellung zu leisten. Das Frühstücksbuffet hat eine sehr große Auswahl und der Blick aus dem Restaurant ist toll. Lage ist perfekt, um zu wandern oder mit der Selketalbahn in die nächsten Orte zu reisen. In der Kurtaxe war die Fahrt mit der Selketalbahn bereits inkludiert. Das war sehr erfreulich.

Die Essenszeiten, sowohl Frühstück als auch Abendessen belaufen sich die ganze Woche durch auf die gleichen Zeiten (8-10 Uhr und 18-20 Uhr). Gerade am Wochenende würde ich mir das ein bisschen mehr Flexibilität wünschen. Das Abendessen konnte die Erwartungen, die das Frühstück geweckt hat, leider nicht erfüllen. Die warmen Speisen waren etwas fad und bestanden überwiegend aus Fertigprodukten. Die Öffnungszeiten von Rezeption und Bar sind leider etwas kurz und im Urlaub möchte ich nicht planen, wann ich noch was in der Bar trinken kann. Die Lage des Hotels ist sehr abgelegen. Im Ort selber ist der Hund begraben. Das Negative betrifft nicht das Personal, sondern das sind Dinge, die das Management angehen müsste.

Gepflegte Anlage, gutes Frühstück und ansprechendes Abendessen in Buffettform. Zimmer in Ordnung

Abrechnung des Abendessens umständlich, Kissen viel zu dick

Frühstück war gut,

Die Zimmer waren modern ausgestattet und hatten nicht die im Harz oft anzutreffende 80er ,90er Jahre Ausstattung.

Zu wenig Personal! Nach der Parkplatzsituation, war das Haus ziehmlich ausgebucht. Zu den Frühstücks Zeiten z.B. war nur einer vom Service auf der Fläche, so das Brötchen und andere Sachen nicht rechtzeitig aufgefüllt werden konnten. 10 min vor Ende der Frühstücks Zeit, wurde dann aufgefüllt. Auch ging das abräumen der Tische langsam, so das man mit 3 Personen kaum einen Tisch bekam. Weil viele Pärchen die 4er Tische blockierten und die zweier Tische nicht passend waren. Also irrte man wie Falschgeld über die Fläche, was wir als unangenehm empfanden. Dem Kollegen vom Service kann man hier aber keinen Vorwurf machen! Vielleicht könnte man die Speisen besser beschriften. Das würde vielleicht den Müll reduzieren, und bei Unverträglichkeit helfen nicht das falsche zu greifen.