The Grand Sumorum

Great facilities, gym and pools. Beautiful locations

The rooms were not very soundproof. We had a connecting door and very loud neighbors that woke us up every day at 6:30am.

Die ruhige Lage des Hotels am Wasser, der schöne Pool, das große Zimmer, das gute Preis-Leistungsverhältnis.

Die warmen Speisen am Frühstücksbuffet waren häufig eher abgekühlt und haben dadurch an Geschmack verloren. Das Küchenpersonal wirkte eher unfreundlich, die Bedienungen sind aber sehr nett. Das Abendessen fand ich sehr gut. Die Mitarbeitenden an Rezeption sind unterschiedlich freundlich und hilfsbereit. Der Pool ist schön groß, die Pumpen machen leider ein unangenehmes lautes Geräusch, das man wohl nicht abstellen kann.

Schöne Anlage, nettes Personal und guter Service.

-Großzügig großes Zimmer im Annex-Building mit Terrasse -Sauberes Badezimmer -Bequeme Betten -Entspannte, kostenfreie Parkplatzsituation -Frühstücksbuffet okay, auch für den westlichen Geschmack (!)Mietauto sollte auf jeden Fall vorhanden sein an diesem verschlafenen Ort

- Abendessen muss man nicht ausprobieren, Beilagen waren oft dieselben, die man beim Frühstück fand (Algensuppe usw.) - Sehr unfreundlicher Check-in, gestresste & genervte Mitarbeiterin, die uns schnell abfertigen wollte; ebenso der Check-out: statt einem normal netten "Bye" und "Danke, dass Sie da waren" oder "gute Reise", kam nur knapp auf Englisch "Das war's dann, fertig"- Blick wieder auf die Tastatur, wir standen perplex vor ihm und sagten schließlich:"Wir gehen dann mal, Bye!" Allgemein ist uns der steril-unfreundliche Umgang mit Gästen in verschiedenen Hotels des Landes aufgefallen, einzig unser Hotel in Seoul hat uns sehr positiv überrascht. Das Personal an der Rezeption war außerdem immer sehr verstört und überrumpelt, wenn man morgens auf dem Weg zum Frühstücksraum "Good morning" sagte. Freundlichkeit schien dort einfach verpönt zu sein...