Bakhan Village Resort

Nhân viên thân thiện, khu ở khá riêng tư. Không khí và cảm quan đều ấm cúng. Decor mang nhiều sắc thái dân tộc - resort có thể hướng tới tập khách nước ngoài nhiều hơn. Mình đã có thời gian trải nghiệm khá tuyệt vời cùng partner tại đây. Nếu để recommend quay lại, mình cũng sẽ recmd resort của bên mình với vài lưu ý thêm.

Mặc dù nhân viên rất dễ thương, phản hồi nhanh, từ bộ phận lễ tân, F&B, và reservation nhưng vẫn có những vấn đề khác. Mình thấy những khách hàng khác cũng gặp tình trạng này (khi đọc review). Đồ ăn sáng khá khô và nguội. Sự lựa chon mặc dù đa dạng nhưng thỉnh thoảng thấy có ruồi (có thể do đây là khu vực rừng núi). Vị đồ ăn thì khá bình thường, tuy nhiên mình thấy cũng ngang bằng sự kỳ vọng. Bữa tối của mình bắt đầu từ 7h tối - mình hẹn nhà hàng sẽ ăn lúc 7h tối, và nhắn với nhân viên từ 6h30 để đặt thêm 2 món và được xác nhận. Mình hiểu rằng 7h tối xuống nhà hàng sẽ được phục vụ luôn. Thực tế mình ra nhà hàng lúc 7h10, liên tục giục đồ và 7h45 mới lên đầy đủ món. Mình đánh giá rằng xung quanh chưa phải full nhà hàng, có thể hiểu rằng ngành dịch vụ sẽ gặp nhiều vấn đề về nhân sự, nhưng mình tin rằng resort có thể cải thiện nếu sắp xếp công việc tốt hơn. Thực tế đường vào dù không phải quá khó khăn nhưng có vài đoạn đường xấu do xung quanh đang làm đường, và khu vực cũng bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn khá nhiều.

Cảnh đẹp, hồ bơi đẹp

Phòng chưa sạch sẽ như mong đợi

The resort is located in an incredible spot… the views are just amazing from the swimming pool. The staff was very pleasant at the reception and helped us with taxis. They also offered a room upgrade which was very much appreciated. We also liked the food, best spring rolls in Vietnam…. Breakfast was also very Nice. To summarize, a lovely stay in a Lovely resort…

The dining room was a bit loud during our stay due to big groups organizing various events (birthday, etc..), but this is really a minor comment… As said, our experience was really very positive.

La vue est vraiment exceptionnelle, la piscine a débordement qui donne sur la vallée est magnifique. Le site est magnifique et les lits confortables .

L’hôtel est très éloigné de tout, pas de Grab, les serveuses ne parlent pas du tout anglais. Climatisation en panne, hôtel un peu vieillissant. Il y avait des travaux à côté avec des tractopelles non stop de 7h15 à 17h30, ce qui rendait la jouissance du lieu impossible, nous avons dû partir plus tôt que prévu tant le bruit était insupportable.