綺麗、ホテルの雰囲気

なし

お部屋がキレイで広かったです。

スリッパを置いてある所に髪の毛が何本か落ちていて残念でした。

綺麗で高級感がある。テレビが大きくて壁付なので、スペース確保が最適。さらにYouTubeなど無料で見れる。簡易的な椅子もあるのに、プラスしてソファーと丸机まであって快適に過ごせた。エレベータが階数ごとに、2棟分に別れており、さらに1棟分で4つあるので、エレベーターを待つ時間が無くて快適。過去に利用した、天王洲アイル駅周辺のホテルは、タオル、バスタオルが追加料金とられるのに、ここは、無料で追加で頂けて、夜と朝でシャワーを浴びる自分にとってありがたかった。

客室が多すぎて、広いのに対して、それに相当するスタッフの数がロビーや受付に足りていない。自動のチェックイン機を使用しているのに、2機が停止中で、チェックインまでに時間がかかる。809号室に宿泊したが、エレベーターが、電子レンジ、自販機が1ヶ所しかなくて、遠すぎる。ホテル内にコンビニがない。

部屋もベッドも広くとても綺麗で、お風呂とトイレが別々で過ごしやすかった。連絡通路でつながっているのがとても便利。

廊下の話している声がかなり聞こえるのと、外からの車の騒音などが聞こえて眠る時にうるさかった。

ホテルからイベント会場まですぐに着くところがほんとに助かりました!　朝食もいただきましたが美味しかったです　のんびりゆっくりと1人で楽しめました

ありません

とても清潔感があり、スタッフ対応も丁寧でした

洗面台の排水の流れが悪く、たまってしまったことと、洗面台の排水口が汚れてた

the room are quite spacious for a place like tokyo and I love how generous they were with the toiletries. Check-in & out was fast and smooth. Subway and shopping mall was only around 50-100m away

清潔 パジャマが快適 朝食

特になし

とても綺麗で快適 モールが併設で便利　温泉施設もあり。 東京駅からの送迎がありよかった

チェックインが手間取った。 なぜか、機械に拒否られた。 お値段が高めなのはしかたないのかな。

clean place and good ice machine and microwave on each floor

the room was very small and with 2 people, it can ger really squeezy

The staffs are friendly and helpful

Room is little small

併設の温泉がある 部屋が綺麗 近くで食事が容易

清潔、スタッフの対応も良い

気持ち高め？時期にもよるけど

Great location - a great part of Toyko. Had all the amenities. Was close to the airport

We didn't realize that two of us had to sleep on the floor. There was only two beds and two mattresses on Tatami.

ホテルからそのままショッピングモールに行けて便利なところや温泉施設があって楽しめました！

お風呂でもゆっくり、部屋でも畳スペースでゆっくりしゃべれました。

部屋のバスルームは不要なのでその分あともう一畳部屋が広ければ嬉しい。

コミケ会場も近く大浴場で疲れを癒すこともできたので最高でした！ またいきたいです！

バイキングの際、お酒を飲めるかと思ったんですが別料金だったのでそこがわかりやすければよかったなぁ、と思いました。

新しくて綺麗でした。

Good quality breakfast. Many options for kid. The public bath is awesome. Super easy going to the mall, AEON super market.

I would had upgraded the moderate room to the bigger one. It was too small for 2 people with luggages and stuff. Location is a bit far from city area (10-12 stations).

良いホテルに泊まったという感想がすぐ出てくるぐらい良かった。 泉天空の湯も最高でした。

タクシーで到着したとき入口がわかりにくくて一周した。 泉天空の湯が以外と遠い。

部屋にソファ🛋と小さいテーブルがあって、部屋からの眺めも良く快適に過ごせた。 大浴場は使用しませんでしたが、部屋のお風呂も良い大きさだった。

部屋のカードキーが、電池切れで作動しなかった。 作動しなくなってから電池交換…となるのはちょっとどうなのかな。しょうがないですかね？ 別料金＆混んでいたので朝食夕食はつけずに、 通路で行ける有明ガーデンのフードコートで夕食を、朝ごはんはコンビニにしました。 次はホテルで食べてみたいです

There's a direct access to the shopping mall, which comes in handy on rainy days. It is close to the stations (5 min). The breakfast is very good. They have pajamas in the room.

Amenities were in the lobby instead of the room - we had to pick up the ones we wanted. The room has a mini sofa that has zero purpose except for decoration (that takes space from the room).

view was great and bed was so comfortable!

Toilet was too close to the bed room and a bit shy to use.

ロビーが広く全体的に綺麗でした。 朝食はなしのプランでしたが、朝食はかなり良さそうな感じでした。食べたかったです。 部屋もとても綺麗でした。

不快とは特に感じる点はありませんでしたが、気になった点があったので、参考にしていただけたらと思います。 ①壁が薄いのか廊下の声が筒抜けであること 中の声が漏れてないか心配になりました。さすがにどの室でも防音はしっかりした方がいいと思います。 ②ホテル内の施設の説明を大まかに説明して欲しい。 例:今回のプランは朝食なしですけども、後々からバイキングのようなものとしって朝食食べたいとなった場合、お金を払えば朝食を食べることが可能かなど ③駐車場の位置がまったくわからず、システムも少しわからりずらかったこと ④これはわがままというか要望なのですが、夜間に生理痛を和らげるお薬が売っている場所を明示していただけますとほんとに助かると思います。

ホテルの方も温泉の方も対応良くて、温泉もチケット付きにして良かったです。サウナとドライヤーが特によかった。お部屋は窓がシャワールームのみでドアから目の前がベッドのタイプの部屋でしたが、その割に快適で朝シャワールームで使用したボディーソープもいい香りでよかったです。氷も自分で気軽に取りに行けるしカップとグラスもちゃんとしたものが置いてあり気持ちよく使えました。１人で泊まるのにちょうど良い感じでした。

初めての使用だったのでアプリのメッセージで回答得られないことに不安を感じました。ホテルに直接電話してちゃんと対応頂いたので出発前には、安心できました

The staff were really helpful and accommodating to us not knowing japanese. The property is well kept and well equipped. Located right next to a mall with a good food cord and with a monorail station nearby.

The light switch setup was confusing at first.

朝食、お風呂、有明コロシアムまでの距離、フロント近くの荷物置き場

部屋からの眺望

朝食がバリエーション豊かでした。海鮮丼作れて美味しかったです。 6階でとなりのショッピングモールと繋がっています。行き来しやすくなっています。

3人で泊まりました。3人部屋にしては洗面が小さいです。

Delicious breakfast, great hospitality and great location!

The room was a standard size but it can be a bit small for family of 4 from the U.S.

Next to a mall

Self check in

子供のパジャマのサイズ変更で、フロントの方の対応がとても良かったです。

最近テレビなどで問題になってる『加湿器肺炎』、今回加湿器を使おうと思い、念のために加湿器のフィルターを確認したところ、とんでもない状態。 とても使える状態ではありませんでした。 あのまま使ってしまって居たら、呼吸器系疾患を持つ子供の状態が悪化して居たかもしれません。 せっかく全体に良いイメージを持って居ても、フィルターの件で台無しに。 今後は改善を強く望みます。

Room. Facilities

No halal food options in the restuarnt