Sehr netter Kontakt zu den Gastgebern!! Keine Selbstverständlichkeit mehr so ein Entgegenkommen und die Bemühungen!

Booking’com

Nothing

Die Lage ist sehr gut. Sehr zentral in der Altstadt und wenige Minuten von der Rheinpromenade entfernt.

Es hätte etwas sauberer sein können, dies ist jedoch individuell zu betrachten. Und es war nachts sehr laut aufgrund der Lage, aber auch dies muss individuell gesehen werden, da jeder andere Ansprüche hat und sich vorab mit der Lage vertraut machen sollte. Außerdem waren die Betten nicht für alle Gäste hergerichtet, sodass wir es selber machen mussten mit den Mitteln die zur Verfügung standen.

Die Lage.

Betrugsfalls in Hinsicht auf die gebuchte Wohnung. Die Wohnung ist viel kleiner als angegeben. Ca. 45m2 statt der angegebenen 65 m2. Die Ausstattung der (Nicht)Küche ist nicht vollständig wie angegeben. Bei Meldung beim Gastgeberin hat diese total unfreundlich reagiert und leugnete jeden Anspruch, aber mit einer frechen bösartigen Art. Obwohl ich ihr den Vertrag vorgelegt habe, wollte sie davon nichts wissen. Sowas habe ich in meinem Leben nie erlebt. Ich habe mich nie über einen Gastgeber beschwert oder den Fall bei Booking gemeldet, nur diesmal. Es ging wirklich nicht anders. Minibar( 40l Minikühlschrank statt richtigen Kühlschrank) keine Kaffeemaschine. Keine Mikrowelle. Keine Küche in diesem Sinne, was für eine Familie nötig war. Zugang zum Bad über das kleine Schlafzimmer. Vergammelte defekte Spülmaschine. Vergessene Wäsche in der Waschmaschine usw... Ich rate davon ab, bei diesem Anbieter zu buchen. Wenn irgendwas passiert, wird man überhaupt keinen Ansprechpartner finden. Die versuchen die gefühlt 100 Mietobjekte, telefonisch und unpersönlich zu managen, was sehr oft schief geht. Meine Unterhaltung mit der Gastgeberin kann ich hochzuladen. Viele Details habe ich hier weggelassen, sonst gibt sehr viel zu sagen. Lügner, Betrüger, inkompetent.