Royal House Napoli Centro, by ClaPa Group

Curatenie zilnica, aproape de gara.

Check-in la 20 de min de mers pe jos de locație iar personalul vorbea greu limba engleză, am comunicat ca frigiderul nu e funcțional si nu s-a luat nici o măsură, in baie mirosea fff urat, in baie mobilierul e vechi, uzat, pereți extraordinar de subțiri ai am auzit tot ceea ce se discuta/făcea la vecini. Zona destul de mizerabila cu mult gunoi stradal.

Posizione ottima,camere pulite.

The room was clean and as described in the pictures.

The bed was not comfortable and the air conditioner kept dripping water all over the floor even after they sent two people to come fix it..

Camera idonea per 2 persone

Il dovere dare una cauzione di 200 euro,dopo aver già pagato in anticipo la camera , per aver dormito una sola notte mi sembra assurdo ...io ho pagato anticipatamente su booking poi ti chiedono di fare la pre registrazione al loro sito dove ti propongono ogni sorta di eventuali trasporti e altri servizi al cliente con prezzi varianti dove uno non capisce bene cosa richiedono poi arrivi nella struttura da loro o indicata e al momento del check in ti chiedono di pagare questi 200 euro come cauzione per danni che poi viene restituita dai 15 ai 20 giorno lavorativi, al mio disappunto si rifugiano nelle politiche aziendali specificando che sono chiare anche in booking,, assicuro di no,io posso capire un noleggio auto ma loro affittando anche auto adottano la stessa politica.. Giusto tutelarsi ma credo che stiamo un attimino esagerando anche perché la struttura ha 4 stelle quindi non credo che abbiano bisogno di cauzioni per copertura danni dato che già la categoria che ha le offre il vantaggio di non essere alla portata di tutti.